本论文的论题是顾客价值与作业管理的结合，也即以顾客价值为导向，实施对企业的基础构成&作业（Activity）的管理。
This thesis is about the combination of customer value and activity-based management ( ABM ) .
作者将这种管理称为顾客价值导向的作业管理，简称ABVM。
That is making customer value the orientation of activity - based management .
顾客作业