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谢瑞宝:部属培育、授权与激励技巧

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 35535

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适用对象

企业各阶层管理者

课程介绍

课程背景

管理者工作最本质的特点在于通过部属创造结果。管理者的绩效,不是自己个人的绩效,而是透过团队所创造的团队绩效,要充分发挥管理者的价值与职能,就必须能够高效的授权,在此过程中,持续对部属进行培养,同时通过各种激励手段激发员工的积极性,在此基础上,不断创造出良好的团队绩效,同时带动团队持续成长与进步。

课程收益: 

通过有效的部属培育与辅导,不断提升员工技能;

通过有效授权,实现人尽其才,并不断提升个人领导力;

通过激发下属潜力,保证持续提升团队业绩,打造一支高绩效团队。

课程产出:

产出1员工培育辅导计划表

产出2《工作复盘表》

产出3《员工工作状态问题解决方案》

课程时间:2天,6小时/天

授课对象企业各阶层管理者

授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程大纲

第一讲:部属培育与工作辅导

一、部属培育辅导计划制定

1.识别部属培育需求

案例解析:如何制定员工工作资格条件

案例解析:如何进行训练需求的分析与评估

工具表单:《工作资格条件表》

工具表单:《员工培育需求分析表》

2.如何制定员工培育与辅导计划

案例解析:员工个性化培育计划制定

工具表单:《员工个性化培育辅导计划表》

课堂演练:员工培育需求与辅导计划制定

二、如何进行部属培育与辅导

1.工作辅导七大要领

互动研讨:辅助学习的一般原则

研讨1:什么情况下的学习容易记住、容易理解?

研讨2:采用哪些方法辅导容易让他人记住并理解?

【要领1】:消除障碍

【要领2】:唤起意愿

【要领3】:以学习者为中心

【要领4】:具体执行过程中的辅导

【要领5】:五大感官的充分运用

【要领6】:活用成就感

【要领7】:反复持续成习惯

2.工作辅导四阶段

互动:工作辅导四节点要点解析

解析:如何制定工作分解表

参考工具:工作分解表-自问法

3.工作辅导中的实战技巧

互动研讨:工作辅导有哪些具体的方式

互动研讨:工作辅导的时机选择

解析:如何进行启发式工作辅导

模拟演示:辅导中的猴子管理原则

解析:如何运用经典案例强化辅导

案列解析:示范与工作辅导

4.运用教练技术辅导员工

解析:常用的教练的工具

工具1:度量尺

工具2:开放式问题线

工具3SMART目标框架提问法

工具模型:教练辅导流程-GROW模型

案例解析:教练式辅导-GROW模型应用

成果产出1团队合创完成 《员工培育辅导计划表》

第二讲:高效授权步骤与实战技巧

一、对授权的认知

互动:什么是授权

解析:有效授权的六大原则

高效授权五步骤

1.确定授权项目

研讨:任务授权考虑的两个维度

解析:工作分类及授权策略分析

2.选定被授权者

互动:确定被授权者应考虑的因素

解析:确定授权对象的五个原则

3.任务分派与授权沟通

互动:如何避免授权误解?

互动:如何激发部属意愿?

4.跟踪授权过程

解析:授权跟踪的原则

参考工具:过程跟踪自检问题清单

5.复盘总结与论功行赏

解析:高效复盘四步骤

参考工具:复盘画布

三、高效授权的实战技巧

1.因人而异弹性授权

解析:授权弹性-四种领导风格

互动:授权风格与员工成熟度匹配

2.如何避免反向授权

要点1:不要接受工作中的“半成品”

要点2:不要让猴子甩给你

3.有效授权十项要诀

成果产出2团队合创完成工作复盘表

第三讲:高驱动的员工激励技巧

一、激励的过程与含义

1.有效激励从认知需求开始

互动:你与部属有哪些需求

解析:人的11种需求

2.如何解决员工工作状态问题

解析:需求不满与需求不满的行动

课堂演练:王小英与魏科长

解析:员工工作状态问题解决思路

工具表单:《员工工作状态问题分析表》

二、需求层次与有效激励手段

解析:马斯洛五层次需求理论

1.信任激励-信任是对员工最好的奖赏

研讨:如何有效实施信任激励

2.尊重激励-发自内心地尊重员工

研讨:如何进行尊重激励

解析:如何尊重个性的差异

互动:如何与不同个性人员互动

3.表扬激励-及时肯定正向行为

解析:有效表扬四步骤

工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单:《修正反馈-BID实践表》

4.兴趣激励-让工作本身成为最大的乐趣

解析:如何将工作与兴趣有效结合

思考:工作背后的价值与意义

5.参与激励-提升员工的参与感

研讨:提升员工参与感的有效措施

6.感情激励-建立情感连接

研讨:建立情感连接的有效措施

解析:情感账户法则

工具表单:《情感账户实践表》

案例分享:创造感动时刻

三、职业发展与员工关怀

解析:职场人必经四阶段需求

职场人必经四阶段需求分析:适应期、熟悉期、稳定期、成熟期,不同阶段的员工需求点有什么不一样,如何知道他们到底想要什么?)

参考工具:《智慧带人视图》

成果产出3团队合创完成《员工工作状态问题解决表》

课程总结与答疑解惑

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