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张烨:开好例会效率翻倍—管理者会议管理

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 会议管理

课程编号 : 35171

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适用对象

本课程适用于企业中、基层管理者或业务高管

课程介绍

课程背景

例会是战略落地及管理者跟进下属工作的重要抓手也是培养和发展团队的重要工具本课程将帮助管理者清晰例会的作用与组织流程掌握通过例会检查员工工作进度总结与计划的方法与工具提高例会组织效率,通过问题发现与识别洞察业务团队与组织优化或创新的机会点提升员工心智模式与执行力赋能团队与组织持续提高团队绩效

【课程收益】

全面理解例会的目的与作用清楚各类例会之间的逻辑关系;

了解影响参会意愿的关键因素掌握实现高效会议的六个关键方法

明确季度会与周会的目的流程及操作方法,加强管理闭环提升团队执行力

通过提问引导员工复盘及制定计划帮助下属提升问题分析与解决能力赋能团队

【课程特色】

丰富互联网大厂管理实战经验与案例分享提供落地实操工具分步骤详细讲解

超多互动与情境演练激发学员主动参与及思考促进知识的学习与内化课堂气氛活跃

【课程对象】

本课程适用于企业中基层管理者或业务高管

【课程时长】

16小时/天)

【课程大纲】

导入常见会议问题及挑战

单元:会议组织逻辑

一、会议的六大作用

二、会议的核心本质

1. 执行力不佳原因分析——执行力差的根本原因在于管理不到位

2. 管理者任务管理六步——团队执行力打造的六项基本功

3. 会议的核心本质

① 会议是任务管理六步的重要抓手

② 会议是战略制定与解码的重要工具

三、讨论我们应该组织什么会议

四、常见例会类型及组织逻辑

1. 常见会议类型与定位

2. 会议与会议之间的关系

3. 会议召开频次与原则

第二单元高效会议原则

一、参会意愿影响因素

1. 不想参会或不想发言的八个原因

2. 议组织常见错误行为

二、高效会议的六个关键

 

1.非必要不开会

2. 充分会前准备

① 工具会议准备7P

② 准备的八个关键点

③ 会前资料准备要求

④ 参考字节飞阅会

3. 严格会议要求

① 会议原则十个凡是

② 会议纪律三项纪律

③ 会议公约复盘会共创会

4. 把控氛围节奏

① 调动发言热情的九个方法

② 下属发言反馈技巧

a. 下属挑战性问题

b. 下属提出反对意见

5.  高效达成共识

① 共识达成的障碍

② 共识达成的关键点

③ 常见团队共创共识流程

6. 跟进会后落地

① 案例分析为什么决策不落地

② 确保决策落地的五个方法

③ 工具会议纪要模板

团队共创:会议管理行动指南

第三单元季度总结计划会

一、 季度会目的与作用

二、 季度会流程与操作要点

三、 季报内容与格式要求

四、 季度会关注重点

1、 目标复盘与对齐——错误的开始常来自目标

① 案例:无法量化的目标

② 目标制定常见错误与误区

③ 目标制定的原则

④ 目标值设定方法

⑤ 练习目标复盘

2、 策略复盘与对齐——确保做正确的事

① 案例完成销售任务1000

② 策略制定常见错误与误区

③ 策略制定流程与逻辑

④ 高质量策略提炼方法

⑤ 练习策略复盘

五、常见季度会五大误区

① 只晒成绩不说差距

② 只盯目标不盘策略

③ 只谈问题不挖根因

④ 只重业务不管团队

⑤ 只喊改进缺少行动

演练:复盘近期未达标工作

第四单元:周报与周会

一、 周会的目的与作用

二、 周会流程与操作要点

三、 周报内容与格式要求

四、 周会关注重点

1、如何过上周总结

① 案例分析工作延期完成

② 过程总结检查内容——盯异常盯根因盯机会

③ 过总结常用提问——通过提问培养员工问题分析与解决能力

④ 练习周报总结复盘

2、 如何过下周计划

① 案例分析突发情况

② 过计划检查内容——盯目标盯排期盯里程碑盯优先级

③ 过总结常用提问——通过提问赋能员工计划制定与风险防范能力

④ 练习周报计划复盘

3、如何过问题及需求

① 过问题常用提问

② 过需求常用提问

③ 过问题及需求关注重点——通过提问赋能员工优先级判断能力

4、周会注意事项

第五单元会议沟通实战演练

一、问题员工沟通

场景一员工不知道自己有问题

场景二员工不承认自己的问题

场景三员工不知道该如何解决

场景四员工不思进取得过且过

二、问题员工辅导原则—不要过快支招

课程重点回顾及答疑

课前准备

请甲方提前1周协助:

提供重要会议议程日报周报月报季报及述职报告模板如果有

组织课前调研(建议至少提前一周,更好调整课程重点及案例)

学员每人提供自己或下属的复盘报告或周报一份

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【课程背景】 VUCA时代,人才是企业应对未来市场的不确定性及复杂性的终极武器,企业的竞争其本质就是人才的竞争。对于人才管理的选育用留励,招聘是其中最重要的环节,招聘质量的好坏直接影响了企业核心组织能力的打造。低效招聘带来的候选人不胜任及人员的频繁流动,不仅会造成岗位用人成本高但实际产出低,还会影响到团队氛围及执行力通路的顺畅,进而影响企业战略目标的落地和达成。 面试官面试水平的高低决定了企业的招聘质量。本课程将帮助业务面试官建立正确的招聘理念,明确管理者是招聘的第一责任人,清晰面试流程和面试官职责,系统掌握以胜任力模型、行为面试法为基础的面试提问技巧,帮助面试官全面提升面试能力。 【课程收益】 课程结束后,学员能够: 1. 全面理解面试官在招聘中的角色和职责,明确面试流程; 2. 知晓高质量简历获取方法,懂得如何筛选简历; 3. 明确候选人画像构成要素,掌握核心胜任力提炼方法; 4. 使用行为面试法工具设计结构化面试问题,辨别候选人回答真伪; 5. 挖掘和识别候选人真实求职动机,设计吸引候选人话术; 6. 有效填写面试评价,持续跟进意向候选人避免流失; 7. 了解面试礼仪和禁忌,树立雇主品牌形象。 【课前准备】 1. 甲方提前1-2周提供(如果有): • 主要在招岗位JD(4-6个),对应任职资格或胜任力模型 • 公司企业文化手册 • 面试评价表 2. 课前调研(建议至少提前一周调研,以调整课程重点及案例) • 讲师提供学员调研问卷,甲方组织调研 • 根据调研结果,讲师选择是否继续访谈招聘同学及学员1-2人 【课程特色】 Ø 丰富互联网大厂管理实战经验与案例分享,提供落地实操工具,分步骤详细讲解; Ø 超多互动与情境演练,激发学员主动参与及思考,促进知识的学习与内化,课堂气氛活跃。 【课程对象】本课程适用于需要参与面试的业务部门各级管理者(非人力资源部门) 【课程时长】2天,6小时/天(可根据客户需求缩减为1天) 【课程大纲】 第一单元:面试的重要性 1. 讨论:管理者面试常遇挑战 2. 面试的重要性 3. 常见面试流程 第二单元:建立招人标准 1. 为什么要建立招人标准 1) 建立招人标准的重要性 2) 招聘的冰山模型 3) 招人标准构成 4) 案例:某大厂某岗位招聘标准 2. 胜任力提炼及分级 1) 核心胜任力及评价标准提炼逻辑 2) 核心胜任力提炼及分级工具:GOCD法 3) 案例:某大厂某岗位核心胜任力评价标准 4) 练习:通用胜任力提炼及分级 第三单元:面试官职责与分工 1. 各阶段业务面试官及HR分工 2. 持续与HR对齐招人标准 第四单元:收集与筛选简历 1. 简历收集途径 2. 简历分析方法 第五单元:面试提问 1. 开场三部曲 2. 胜任力评估 1) 行为面试法介绍 2) 行为面试法提问工具 ① GA:通用事件访谈法 ② STAR:行为事件访谈法 ③ CTA:冲突提问法 3) 基于行为面试法的面试问题设计 ① 案例1:沟通能力面试问题设计 ② 案例2:学习能力面试问题设计 ③ 练习:胜任力面试问题设计 4) 辨别回答真伪 1) 识别常见候选人回答陷阱 2) 辨别回答真伪的四个技巧 3) 胜任力提问常见错误与误区 3. 识别求职动机 1) 常见求职动机 1) 求职动机评估三要素 2) 求职动机验证方法 3) 案例:求职动机提问与验证 4. 吸引候选人话术 1) 吸引候选人要素 2) 案例:吸引候选人话术 3) 练习:设计吸引候选人话术 5. 结束流程与注意事项 第六单元:面试后跟进 1. 填写面试评价 1) 填写面试评价的重要性 2) 面试评价内容 2. 跟进入职过程 第七单元:面试礼仪与误区 1. 面试礼仪 2. 面试禁忌 3. 易犯错误 第八单元:面试常遇挑战 1. 如何识别高潜人才 2. 如何识别跨界候选人 3. 如何引导不爱说话的候选人 4. 如何应对滔滔不绝的候选人 第九单元:面试实战演练 课程重点回顾与答疑 -------------------------------------------------------------

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