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张红领:高效工作目标与计划执行

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 34944

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适用对象

全体员工(总经理、总监、经理、主管、骨干员工等)

课程介绍

【课程背景】

“凡事预则立,不预则废”------《礼记·中庸》

有目标的人在奔跑,没目标的人在睡觉! 假如公司年初制定目标计划达成率为100%,结果到年终,公司高层完成80%,中层完成80%,基层完成80%,最后公司整体完成多少?答案是512%

只有方向而无方法,只有目标而无计划,只有计划而无执行,再伟大的战略目标也只能沦为一纸空谈!计划总是跟不上变化?为何工作计划总被各种事项打乱,引发团队不满、上司批评、同事抱怨?如何让计划不再变化、确保各项工作计划顺利达成?只有让团队的一切管理活动围绕着核心目标进行,以结果论英雄,拿数据来说话,以业绩定奖惩,团队的发展才有良好基础,员工的奖惩才有尺度,员工的工作才有方向! 

本课程的根本目的就是帮助学员转换思维,实现从封闭思维到开放思维、从被动思维到主动思维、从经验思维到理性思维、从线段思维到系统思维、从分散思维到流程思维的转换,进而提高员工在面对目标分析与制定、计划管理等问题时的处理能力,从而提升工作效能。

本课程不是一个理论性的课程,而是在必懂理论知识点之上,融合了一套完整的极具落地性的行动改善工具,具有极强的落地性,确保员工在课程结束后能够完成知识迁移,真正达到转换思维、改善行动的目的。

【培训收益】

1、让学员明确制定目标的方法工具,同时根据目标制定计划并坚定执行。

超强执行力=发自内心的愿力+清晰的目标+具体的计划+正确的执行+绝对的意志力

2、让学员掌握工作目标管理、计划执行管理的方法工具,提高生活质量,提高工作效能

3、提升学员工作的意愿并寻找坚持执行的动力,掌握提升执行力的方法步骤。

【培训方式】

分组PK、讲解分析、角色扮演、观看视频、模拟练习、案例研讨等。

培训全程讲授与互动相结合,注重学员的情景体验,通过案例的分析和讲解,帮助学员对知识和技能进行掌握和运用,让思维转变,让知识和技能落地,帮助企业解决实际问题。

【培训时间】1

【培训对象】全体员工等

【培训大纲】

第一单元 :工作目标管理

1、何为目标管理

●科学管理理论

●目标管理理论

●人本管理理论

●问题管理理论

2、目标没有合理性

●不要向上探讨目标的合理性,而是资源匹配性

3、工作目标管理的作用

●克服传统管理弊端

●提高协同工作成效

●提升个体工作能力

●改善组织内部关系

4、工作目标管理的条件

●清晰企业战略规划和关键任务

●深刻理解企业年度经营策略文件

●明确梳理部门(团队)阶段性工作目标

5、工作目标管理的类型

●战略目标

●绩效目标

●执行目标

6、工作目标管理的五要素

●人、事、标准、时间、资源

7、工作目标管理的SMART原则

●明确具体

●可以衡量

●可以实现

●相关联的

●时间限制

8、工作目标管理的五步流程

●确定经营策略与战略目标

●梳理内部职能与所需资源

●承上启下推进关键任务执行

●及时纠错避免目标偏离

●随时复盘总结三向偏差

9、工作目标分解的原则及形式

●管理层级纵向分解

●职能部门横向分解

10、工作目标管理“四部书”

●目标明确任务书

●目标跟进指导书

●目标任务推进书

●目标复盘改善书

11、工作目标管理绩效仪表盘

●基于战略的结果指标

●基于经营的过程指标

●基于过程的关键活动

研讨案例:工作目标设定的流程

练习:团队目标设定与分解

第二单元 :计划执行

1、 何为计划执行

●计划执行本质上属于管控管理,是对企业经营活动的管控工具

2、计划执行的关键

●目标/目的

●计划的时间表

●行动方向与策略

●过程管控的方法

3、计划执行的过程

●寻找策略现状的差距

●风险与机会应对策略

●决策规划做行动选择

4、计划执行的六要素

●任务单元

●可控资源

●任务标准

●任务责任人

●任务节点

●任务检查方式

5、计划执行的PDCA原则

●计划

●执行

●检查

●行动

6、计划执行管理的有效性

●重要目标排序

●预算决定资源

●激励同时发布

●上级领导支持

●及时解决问题

7、目标分解与计划管理的对应

8、计划管理三个技巧

●甘特图

●任务书

●进度书

研讨案例:计划为何赶不上变化?

练习:工作计划跟踪表

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【课程背景】 在互联网时代,管理理论是否过时了呢?当前,企业的外部战略环境迅速变化,倒逼组织变革,管理也面临着相应的模式创新。旧的管理逻辑似乎已经不能满足企业需求,一个有悖于传统的理念被实践者和学者们提出,甚至连拉姆·查兰这样的大师都提出了“分拆管理职能”。毫无疑问,管理正处于“变局”之中,但未来管理该何去何从,似乎存在诸多分歧。可以明确的是,早一天梳理清楚这个问题,组织就能早一天应对变化,自由转型,早一天奔赴未来。 而什么是管理?管理以什么做导向,以什么来检验?这是每一个管理者都需要面对和回答的问题。之所以在管理实践中存在很多的误解、偏差以及资源的浪费,是因为大家在管理问题上依然以经验为导向,依然按找自己的喜好去发展,依然在过度使用资源而不是让管理本身发挥效能,依然相信管理者自己的技能。对于管理的职务、功能和效果缺乏认识与思考,很多人之凭借经验、情感和责任来进行管理工作。但让我们看到的是个人绩效的损伤、组织效率的消耗,而这一切,只要从管理的基本概念出发,认清自身角色,掌握科学管理技能,触动人性弱点,突破团队协作障碍,开拓创新实践,不断提升领导力就可以解决这些问题。 在我内心里,最希望看到的是:每一个人都可以在组织中充分发挥作用,每一个人都有能力解决自身问题,而每一个管理者都可以让下属拥有绩效,并获得成长;更重要的是,因为管理者有效的管理行为,本不能胜任的工作得已胜任,同样的资源投入获得更大的产出。 【课程特色】 1.深入浅出,通过现身说法,身边事举例,将管理理论与鲜活案例有机结合; 2.突出实用,BAT时代“鸡汤”随处可见,每个理念必须有工具落地; 3.角色转换,学员才是课程“主角”,老师的目标是让学员脑子转起来。 4.张老师注重课程实用度,课前采用企业亲身调研开发课程,跟踪落地及辅导; 5.用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、案例来解析、用操作来巩固; 【课程时长】6小时/天 【课程大纲】 第一单元:从管理思维到管理意识 1、 管理的内涵 ●两个要素:人与事 ●两个维度:内与外 ●内部人:辅导、激励 ●内部事:流程、标准 ●外部人:客户、需求 ●外部事:产品(服务)、创新 研讨案例:开会表决 2、 管理只对绩效负责 ●绩:降本增效 ●效:效率效能 研讨案例:自愿与不自愿 3、 管理是一种分配 ● 权利是起点 ● 责任是路径 ●利益是终点 4、 管理要为经营服务 ● 经营是选择正确的事 ● 管理是把事做正确 5、管理的目的 ●组织战略目标 ●部门绩效目标 ●个人行动目标 6、管理的核心 ●管理平台不是改造人 ●管理是用人做做事达成企业目标 第二单元:新时代的管理思维转换 1、 从工业时代管理到互联网时代管理 ●工商业时代管理:通过分工提高效率 2、后BAT,TMD时代对管理的挑战 ●信息越来越复杂化 ●价值越来越多元化 ●管理越来越网格化 3、时代跨越的管理逻辑 ●法在前、情在后 ●在不连续性中寻找连续性 ●在不确定性中寻找确定性 4、情境管理的干预方式 ●意愿低、能力低:推销 ●意愿高、能力高:授权 ●意愿高、能力低:告知 ●意愿低、能力高:参与 练习:基于工作准备度的人才盘点 5、新时代管理者角色认知误区 ●对上:民意代表 ●平行:借位管理 ●对下:错位管理 ●对外:逆位管理 6、新时代管理者角色定位 ●对下:指南针、平面镜、引导者、催化剂 ●对上:放大镜 ●平行:哈哈镜 ●对外:显微镜 第三单元:管理责任思维 1、新时代管理者在企业中的责任 ●对上级:辅佐 ●对下级:辅导、激励 ●对平级:协同 ●对客户:协助 2、三脑原理对管理的启发 ●安全脑:本能呆、打、逃 ●情绪脑:尊重、认可、信任 ●思考脑:高流明创造力、合作 3、人的四种思考方式,人都有选择的权利 ●认知力 ●自觉力 ●想象力 ●良知力 4、管理者责任的两大障碍 ●推诿 ●抱怨 5、管理者的责任视角 ●关注圈:无能为力的事件 ●影响圈:对未来有影响的事件 ●掌控圈:力所能及的事件 6、管理者责任的思维转换 ●不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情! 7、管理者责任背后的问题 ●SEE--观念 ●DO---行为 ●GET--结果 8、管理者责任的转换工具 ●我现在做什么改善现状! 研讨案例:责任是否能传递 练习:责任转换行为表 第四单元:从管理思维到管理行为的转换 1、 管理沟通的内涵 ●达成任务 ●建立关系 2、管理沟通三要素 ●倾听 ●表达 ●逻辑 3、倾听的层次 ●下载:基于过去的经验倾听 ●事实:基于发生的事件倾听 ●同理:基于当下感受的倾听 ●生成:基于未来目标的倾听 4、管理者倾听的两大工具 ●积极主动倾听 ●同理心倾听 5、管理者沟通的正向反馈 ●用为什么! ●多关注人! ●不要但是! 6、管理者沟通的负向反馈 ●用什么原因! ●多关注事! ●多用但是! 7、理性思考+感性表达 ●基于事实 ●表达感受 ●明确影响 ●表明希望 8、管理沟通的十二字箴言 ●想什么:想要达到的目的是什么? ●要什么:对方需要的是什么? ●给什么:我可以给对方什么? ●做什么:我希望对方做什么? 9、基于不同风格的沟通方式 问题:沟通技巧与沟通模式哪个重要? ●性格:外与内 ●思维:感性、理性 ●荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系 ●D型风格的关键词:管控 ●I型风格的关键词:活泼 ●S型风格的关键词:和谐 ●C型风格的关键词:完美 ●D型管理风格的改善建议:洗耳恭听 ●I型管理风格的改善建议:适可而止 ●S型管理风格的改善建议:坦率直言 ●C型管理风格的改善建议:允许意外 ●D型下属的沟通建议:多授权、多信任 ●I型下属的沟通建议:多赞美、多标准 ●S型下属的沟通建议:先生活、后工作 ●C型下属的沟通建议:讲事实、讲数据 ●基于满足DISC不同风格的沟通逻辑:事实-观点-感受-需求-请求 ●DISC不同组合风格的详版解读 研讨案例:下属谈单归来 研讨案例:不涨工资就走人 练习:沟通的团队演练
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【课程背景】随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放让企业无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。当下,中国还没有成熟的职业经理人制度,很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态,他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。作为管理者,可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制,也没有足够的资源来激励下属,但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。本课程提炼出大家经常面临的经典情境和典型角色要求,以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理和角色的认知,强化角色认知和责任意识,从而提升管理的成熟度,做到精准定位角色,以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。【课程目标】一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下,成为一个优秀的管理者,建立权威、指导下属,并给予工作授权;二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责,进行员工辅导、激励,做好各项工作承上启下的桥梁;三、认识自我心态的重要性,掌握心态转变方法,积极工作,勇担责任,提升绩效。四、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位,从而更好的做好相应位置,发挥团队管理者的作用;五、掌握实用有效的时间管理方法和技巧,学习妥善安排工作优先顺序,让工作更有效率;六、帮助管理者加强对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解七、学习基于DISC风格的执行力打造,建立组织内无障碍的执行环境。【课程特色】一、情感型教学,授课时情绪饱满,慷慨激昂,扣人心弦,给人以震撼的力量,引起学生强烈的共鸣。语言生动形象,机智诙谐,妙语连珠。二、使用生动的比喻,画龙点睛,给学员在轻松,愉快的笑声中获得启迪。三、授课深入浅出,将多年的新媒体经验融合于课程内容当中,授课内容切中要害,可操作性强。【课程时间】 2天,6小时/天【课程对象】 适合企业储备干部,基层/中层管理人员【课程大纲】第一单元:明道取势——卓有成效的管理认知第一部分 管理与管理者一、管理的本质1.管理能否被复制●技能可复制●状态很难复制2.管理的内涵l管理两要素:人与事l内部的人:辅导、激励l内部的事:流程、标准l研讨案例:开会表决3.管理只对绩效负责l绩:降本增效l效:效率效能l研讨案例:自愿与不自愿4.管理要为经营服务l经营是选择正确的事l管理是把事做正确第二部分:管理走进新时代1.新时代管理者角色定位l对下:辅导、激励l对上:辅佐l平级:协作、协同2.基于任务情景的人才盘点l人才盘点四宝格l人才管理9宫格第二单元:管理的成效1.三脑原理对管理的启发l安全脑:本能呆、打、逃l情绪脑:尊重、认可、信任l思考脑:高流明创造力、合作2.管理者责任的两大障碍l推诿l抱怨3.管理者的责任视角l关注圈:无能为力的事件l影响圈:对未来有影响的事件l掌控圈:力所能及的事件4.管理者责任的思维转换l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!5.管理者责任的转换工具l我现在做什么改善现状!l研讨案例:责任是否能传递l练习:责任转换行为表第三单元:得心应手——卓有成效的工作管理第一讲:时间管理——工作效率提升一、时间管理的意义二、时间与时间管理的阐述三、高效时间管理的原则与策略1. 高效时间管理的原则2. 四大法则3. 如何才能高效四、高效时间管理的方法1. 优先矩阵(四象限法)2. 艾维利时间管理法(效能法)3.番茄工作法4. 时间管理的具体实施第二讲:正中靶心——有效目标管理一、目标管理的SMART原则1. S:目标必须具体2. M: 目标必须可以衡量3. A:目标必须可以达成的4. R:目标与行动必须有相关性5. T:目标实现必须要有时间性二、目标设定的流程三、目标管理的分解策略和步骤四、计划管理   1.计划管理定义   2.计划管理内容   3.计划分析 案例:团队目标设定的步骤      洛德酒厂第三讲:承上启下——高效沟通技巧一、高品质的向上管理沟通技巧1.汇报工作-争取上级反思自己1)要有清晰的汇报结构2)汇报工作的4个技巧二、高品质的向下管理沟通技巧1.布置工作-明确传达激发信心1)明确负责人、明确验收标准和要求2)明确完成的时间和进度3)及时了解下属的困难和需求案例:没说清楚还是没听明白三、管理者沟通管理1.管理沟通的内涵l达成任务l建立关系2.管理沟通三要素l倾听l表达l逻辑3.管理者倾听的两大工具l积极主动倾听l同理心倾听4.管理者沟通的正向反馈l用为什么!l多关注人!l不要但是!5.管理者沟通的负向反馈l用什么原因!l多关注事!l多用但是!6.理性思考+感性表达l基于事实l表达感受l明确影响l表明希望7.管理沟通的十二字箴言l想什么:想要达到的目的是什么?l要什么:对方需要的是什么?l给什么:我可以给对方什么?l做什么:我希望对方做什么?四、基于不同风格下的高效执行力打造l问题:什么是执行力?执行力要素?l执行力之个人责任l执行力之个人执行l影响执行力的核心要素l高效执行力的基础lD型执行力风格的改善建议:洗耳恭听lI型执行力风格的改善建议:适可而止lS型执行力风格的改善建议:坦率直言lC型执行力风格的改善建议:允许意外lDISC不同组合风格的详版解读l练习:团队演练课程复盘
• 张红领:班组团队建设与激励
【课程背景】基层班组建设是每个企业都必须重视的一环,基层主管、班组长管理素质的高低,直接影响着产品的质量、员工的士气,直接关系到企业经营的成败。对于企业来说,方向、目标非常重要,但一旦确定好方向、目标,整个组织能否如臂使指,将愿景落地,基层干部起到了决定性的作用。然而现实的问题在于,企业选拔基层干部,大多是从业务骨干而来,这些业务骨干在从员工到管理者的转换中,往往不得其法,不知从何处提升自己的管理能力,基本都是在模仿中学习、在挫折中领悟、在指责中成长。过去的经验告诉我们,这样做在一定程度上是没有办法的办法,也可以培养一批合格甚至优秀的干部。今天,企业的外部、内部环境激变,我们没有时间等待班组干部自己成长,没有机会去容错,于是又开始一轮又一轮的晋升、淘汰,往返循环。加之90后,95后的价值观多样化,很多员工都觉得自己宁愿做一个安分守己的小员工,也不要承受那些不能承受之痛!企业从找不到好干部,到了无人可用的尴尬境地。本课程凝聚了我15年制造型企业的现场管理经验,对企业基层管理现状的了解,结合职业生涯中积累的大量案例,对基层班组进行深入分析。帮助企业基层干部指明学习方向,掌握管理技能,提升问题分析与解决能力,端正领导心态,同时,为企业快速培养合格、优秀的基层管理干部提供帮助。【课程收益】1、  角色认知:明确基层班组长层级、职能及角色定位;2、管理有术:面对小团体管理的教练型班组转型,教练干预工具、教练辅导工具及分析解决问题的利器:结构化思维;3、激励有方:面对90、95后员工的激励工具、有效激发员工动力,游戏化思维破解反馈难题;【课程特色】工具化:有原理、原则,必有工具提升。激励、教导、改善、自我提升等各个方面不止于理论,均给出工具,帮助学员快速使用;体验化:课程中大 量体验活动,帮助学员加深认知、强化学习效果;落地化:课程导出学员改善项目计划,企业追踪改善项目成果,使课程内容落地,帮助企业创收。【课程目标】一、掌握班组管理的基本概念、如何在新时代情况下,成为一个优秀的班组长,建立权威、指导下属,并给予工作授权;二、分清不同情境下班组长的角色定位与职责,做好各项工作承上启下的桥梁;三、认识自我心态的重要性,掌握心态转变方法,积极工作,勇担责任,提升绩效。四、充分掌握班组建设的顶层逻辑,提升班组成员工作潜能五、面对老员工、新员工、骨干员工以及95、00后员工的激励工具、有效激发员工动力【课程对象】企业基层班组长、管理人员,高潜人员等【课程时长】 1天(6小时/天)【课程大纲】第一部分 班组与班组团队建设一、班组建设的本质1.班组建设能否被复制●技能可复制●状态很难复制2.班组建设的内涵l班组建设两要素:人与事l人:辅导、激励l事:流程、标准l研讨案例:开会表决3.班组建设的目的l权利是起点l责任是路径l利益是终点二、班组建设走进新时代—如何带好班组团队1.新时代班组长角色认知误区l对上:民意代表l平行:借位管理l对下:错位管理2.新时代班组长角色定位l对下:教练员l对上:辅佐者l平行:指南针3.基于任务情景的人才盘点—做好班组建设的重中之重l人才盘点四宝格l研讨案例:自愿不自愿第二部分:班组管理者(班组长)的责任一、班组建设者的责任1.班组长在企业中的责任l对上级:辅佐l对下级:辅导、激励l对平级:协同2.三脑原理对班组建设的启发l安全脑:本能呆、打、逃l情绪脑:尊重、认可、信任l思考脑:高流明创造力、合作3.人的四种思考方式,人都有选择的权利l认知力l自觉力l想象力l良知力4.影响班组长责任的两大障碍l推诿l抱怨5.班组建设的责任视角l关注圈:无能为力的事件l影响圈:对未来有影响的事件l掌控圈:力所能及的事件6.班组建设者(班组长)责任的思维转换l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!7.班组建设背后的问题lSEE--观念lDO---行为lGET--结果8.班组建设承担责任的转换工具l我现在做什么改善现状!二、众志成城—多元化班组人才培养1、培育新人:从动心到动力的关键行动策略Ø发Offer之前分配小师傅Ø第一天的见面礼Ø第一周的复盘Ø第一个月的团建Ø工作维度的关键时刻A.第一次遭受挫折B.第一次取得胜利2、带动老人:从倦怠到激情的三个行动方法Ø唤醒老员工第一 达成行动共识第二 定位并且搬走业绩阻碍第三 建立激励——业绩增强回路Ø定位并且搬走业绩阻碍Ø建立激励——业绩增强回路第一 冷启动,帮下属走出第一步。第二 建立业绩和状态之间的正相关性。第三 通过表彰增强循环3、文化引导:从不错到做好的升维计划Ø团队战斗力公式团队战斗力=彼此信任度×目标一致性×斗志Ø“人生地图”的工具三、用之有效的激励1、 员工的动机与激励原理●需求●目标●障碍●工作动机与激励2、掌握员工需求●吃--生存●忙--价值●玩--精神3、现代激励的五个重要理论●马斯洛需求理论●XXL的需求迭代理论4、非物质激励●榜样激励●目标激励●授权激励●尊重激励●沟通激励●信任激励●赞美激励●情感激励●竞争激励●文化激励●宽容激励

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