吴永彬：管理修炼启航—管理者的五道关

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 34907

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适用对象

班组长、主管、储备干部、带教导师等一线团队负责人

课程介绍

【课程背景】

在当前高度竞争和变化迅速的商业环境中，成为一名卓有成效的管理者至关重要。然而，中国的管理者在当前的商业环境中面临一系列痛点和挑战。这些痛点包括组织效率低下、资源分配不合理、决策质量不高等问题。

作为一名管理者，你需要不断提升管理技能，顺利通过五道关卡：

关卡一：角色认知
关卡二：团队执行
关卡三：人际沟通
关卡四：团队建设
关卡五：员工激励

对这些管理者来说，立体化的管理能力提升或者是领导力提升，看起来似乎还是太飘了，而且会增大他们的压力。能解决当下问题，让他们对管理有感觉有认知，能够清楚的了解带团队是怎么一回事，日常的管理动作都有哪些，可能就非常解渴了。

充分运用管理思想精髓与现代管理实战方法相结合，着重培养学员对五道关的学习吸收与实践应用能力。帮助管理者成为高效率、高贡献和高影响力的管理者，走向卓有成效的管理之路。

【课程收益】

理解管理者的工作要务及管理表现
理解赋能型管理者的原则工作重点
了解提升组织执行力的关键之处
掌握四种种人际风格的运用
掌握识别员工敬业度的工具，会使用组合式激励的方法
了解高绩效团队运作要素，掌握9种团队角色工具

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程对象】

班组长、主管、储备干部、带教导师等一线团队负责人

【课程方式】

理论讲授、案例分析、相关测评、实战演练、互动与引导教学

【课程大纲】

第一讲：角色关

1、你为什么走向管理？

骨干与管理者的区别是什么？
管理者的角色与核心工作
管理者需要面对的挑战与困惑

2、转型期常见的6个角色错位

民意代表：站在下属的立场意气用事
自然人：我说的只代表个人意见吗？
一方诸侯：把自己当成土皇帝
传声筒：自己真的可以“可有可无”吗？
同情者：我真的就是一个“好好先生”吗？
劳动模范：事前事中每天真忙

3、管理者应具备的6个角色

领航员角色
教练员角色
监督员角色
缓冲者角色
合作者角色
律己者角色

4、如何掌握管理者最基础的角色变化？

从个人贡献者，到团队管理者
管理者的5大职责
管理者最重要的3个大方向工作
管理者的4项关键行为有哪些
管理者的不是“管”，而是“赋能”；

第二讲：执行关

1、执行力的关键

执行的实质——完成任务的学问
探询与分析优秀团队管理中的执行力元素

2、明确任务，定位执行目标

目标来源于承上启下的衔接
目标设定的3大影响因素
设定目标的五个步骤
设定目标的七个原则

3、升级行动，调动资源策略

团队合作才能凝聚生产力
执行前先具备集体利益思维
执行力的源头：行动力
行动力思维：目标升华+伙伴机制+贡献策略

4、纠正过程，增强执行落地

什么才是真正的过程纠正？
过程纠正的基本要点
根据目标收集情报，分析现状
过程纠正中分析突发问题三方法

5、培育优秀团队执行思维

执行的责任思维
别让猴子跳回背上（管理猴子3L法）
高效执行落地的利器之执行管理体系

注：目标管理体系、奖罚体系、管理沟通体系

第三讲：沟通关

1、你是哪种行为风格

行为风格象限讲解
关注事or关注人 / 直接快速or间接缓慢
现场DISC性格分析测评

2、行为风格下的知己解彼

如何辨识不同的行为风格对象
日常行为接触面面观

3、不同行为风格对象的相处与沟通技巧

与D型行为风格的相处与沟通技巧
与I型行为风格的相处与沟通技巧
与S型行为风格的相处与沟通技巧
与C型行为风格的相处与沟通技巧

实操：行为特点、情绪特点、需求特点、压力来源、沟通要点

第四讲：团队关

1、何为团队？高绩效团队具有哪些特征？

什么是团队？
三种团队类型
低绩效团队与高绩效团队的特征差别
高绩效团队要必备四个条件
团队建设的不同阶段与管理方式

2、团队中有哪些角色？如何平衡角色间的协调？

团队角色三大分类
团队9种角色类型
团队角色定义
角色基本欲求（恐惧、气质、行为特征）
影响行为因素

3、营造团队共同愿景

共同愿景的本质
共同愿景下我们的三个角色：设计者、宣传者、改革者
长期愿景让团队围绕目标去努力
团队愿景的五个重点
扫除团队愿景的前端障碍
学员参与体验：共创共识团队愿景，描绘成功愿景画面

第五讲：激励关

1、什么才是能够赋能员工，并受到员工欢迎的激励方式

员工激励的定义和意义
激励的定义
影响激励的三个因素
激励的形成过程
激励的六个属性和管理重心

2、四种激励理论的应用

马斯洛需求层次
双因素激励理论
正向激励与负向激励
贝克哈德改变公式

3. 激励注意事项

公正地评价
奖惩决策要谨慎
奖惩要明确针对目标
不要过多强调物质奖惩

4、精神激励的八个精髓

目标激励
参与激励
示范激励
尊重激励
荣誉激励
关心激励
竞争激励
成就激励

5、激励的方式

物质激励
精神激励
组合式激励

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