董彦彩：经验萃取——敏捷课程开发与设计

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 银行金融

课程编号 : 34805

联系老师

适用对象

企业内训师、有经验的员工（有优秀经验积累的人员）、业务骨干等

课程介绍

课程背景：

在当下快速发展的社会环境中，企业对员工的学习与发展提出了更高的要求。传统的培训模式已难以满足现代员工对个性化、高效学习的需求。因此，如何设计并开发一门能够吸引员工兴趣、提升学习效果的课程，成为了企业培训领域面临的重要课题。

课程开发不仅是一门技术，更是一种战略。对于企业内训师而言，掌握课程开发的能力，意味着能够更精准地把握员工的学习需求，更高效地传递企业知识，更有效地促进员工成长。

通过课程的形式，企业可以将宝贵的经验和知识固化下来，形成可复制、可传播的学习资源。这样不仅能够避免因为人员流动而导致的经验流失，还能够让新员工更快地融入企业，掌握核心技能。

本课程正是基于这样的背景而设计的。它旨在帮助培训者掌握课程开发的核心技能，从而能够根据业务场景和受众需求，快速打造出高质量的课程内容。通过精选课题、搭建结构、萃取内容、教学设计、精美制作以及课程命名等多个环节的深入学习和实践，学员将能够全面提升课程开发能力，为企业的人才培养、经验留存和知识管理贡献力量。

课程收益：

1、掌握课程开发核心技能：学员将系统学习并掌握课程开发的核心技能。

2、实现经验的有效传承：通过课程开发，学员能够将企业宝贵经验和知识转化为可复制、可传播的学习资源。

3、提升内训师的专业素养与教学能力：课程将帮助内训师在课程设计、内容呈现、教学互动等方面更加专业、高效。

4、实践制作个人品牌课程与授课资料包：在课程学习过程中，学员将有机会亲手制作一个属于自己的品牌课程，并整理出相关的授课资料包。

课程结构：

课程时间：2-3天，6小时/天

课程对象：企业内训师、有经验的员工（有优秀经验积累的人员）、业务骨干等

课程方式：理论讲解，案例分析，综合应用，头脑风暴、小组研讨、实操练习等

课程大纲

第一讲：精选课题，让业务场景化

一、聚焦业务场景选课题

1. 受众对象

2. 痛点

1）新

2）关

3）痛

4）重

5）热

6）难

二、对课题判断价值

1. 目标

2. 收益

三、对课题综合评估

1. 普遍性

2. 重要性

3. 可复制性

阶段性产出：选题评估表

第二讲：搭建结构，让内容更清晰

一、清晰结构的底层原理

——金字塔原理

二、六种经典课程模型

1. Why-What-How式

2. 时间式

3. 并列式

4. 空间式

5. 典型场景式

6. 对比式

阶段性产出：课程的一、二级目录

第三讲：萃取内容，让经验传承落地

一、萃取内容的渠道

1. 向内收集

2. 向外收集

3. 个人经验

二、典型案例的特点

1. 特别重要

2. 经常出错

3. 提醒注意

阶段性产出：按经历还原指引和内容萃取表单萃取内容

三、精选素材

1. 文

2. 人

3. 书

4. 课

四、十大类素材

——新闻、图片、事件/故事、案例、音频/音乐、视频、游戏、实物/道具、名句/典故、数据

五、让课程内容易记易学的方法

1. 英文关键字

2. 中文关键字

3. 通俗类比法

4. 顺口溜总结

5. 数字总结法

阶段性产出：根据所学将需要精炼的部分萃取模型

阶段性产出：课程结构梳理（四级框架）

第四讲：教学设计，让注意力集中

一、90/20/8法则

二、学习金字塔

三、教学内容讲授的四步法

1. 引

2. 讲(知识）

3. 练(技能）

4. 化

四、开场设计的10种钩子

——视频、数据、故事、观点、音乐、新闻、案例、图片、工具、问题

五、结尾的设计

——提炼升华、首尾呼应、悬念收尾、警句格言

阶段性产出：根据所学为授课内容匹配相应的素材及教学设计

第五讲：精美制作，让PPT内容更专业

一、PPT排版四大原则

1. 对齐原则：突显整洁

2. 对比原则：引发关注

3. 亲密原则：构建关系

4. 重复原则：形成统一

二、PPT美化四板斧

三、PPT排版实战——封面页、目录页、结尾页设计的4种方法

场景应用：纯文字页面怎么办

场景应用：缺乏图片素材怎么办

场景应用：图片太多塞不下不能删减该怎么办

场景应用：PPT文字太少/多怎么办

案例：常见的10个排版错误案例

演练：使用学习的排版原则对大段文字页面进行排版

赠送：100页常见可套用内容排版页面模板

阶段性产出：根据所学产出自己的课件

第六讲：课程命名，让需求精准触达

一、课程主题要聚焦

1. 小

2. 实

3. 专

4. 新

二、课程命名：ABC三要素

三、课程命名的五种方法

1. 汉字谐音法

2. 焦点放大法

3. 形象借喻法

4. 繁简缩放法

5. 量化写实法

演练：学员为自己的课程命名

最终学习产出：课程或工具手册及相应的学习资料

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• 董彦彩：金字塔原理的实战应用: 课程背景：在如今信息爆炸的时代，我们面临着海量的信息和复杂的问题，如何高效地处理这些信息，快速把握问题本质，成为了每个人都需要面对的挑战。而金字塔原理，作为一种高效的思考和表达工具，显得尤为重要。金字塔原理强调思考的逻辑性和条理性，它要求我们从总体上把握问题，逐层深入，形成清晰、逻辑严密的思考框架。这种思维方式不仅有助于我们快速抓住问题的核心，还能提高决策效率和准确性。1、思考方面——核心作用：提升逻辑思维能力，深化对问题的理解。——具体帮助：形成清晰、逻辑严密的思考框架。提高思考的深度和广度，把握问题本质。2、表达方面——核心作用：提高沟通效率和信息传递的准确性。——具体帮助：使表达更清晰、有条理，易于理解。挖掘读者关注点，写出结构合理的文本。3、解决问题方面——核心作用：提供系统性的问题解决方法。——具体帮助：界定问题，避免遗漏重要信息。分析原因和影响因素，提出有效解决方案。金字塔原理被广泛应用于各个领域，特别是那些需要高效思考和表达的人群。企业管理者运用它制定战略、规划工作；市场营销人员用它构建产品推广方案；教育工作者也借助它设计教学计划和教材。无论是职场人士还是学生，学习金字塔原理都能提升思维能力和表达能力。课程收益：1、掌握高效思考框架：学会运用金字塔原理，形成逻辑严密、清晰的思考方式，提升效率。2、提升沟通与表达技巧：学习有条理、有重点的沟通技巧，增强信息传递的准确性和说服力。3、强化问题解决能力：培养系统化的问题解决思维，提高解决问题的效率和准确性。4、培养逻辑思维与创新力：提升逻辑思维能力，发现规律，培养创新思维，探索更多可能性。课程结构：课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业全体员工课程方式：理论讲解，案例分析，综合应用，头脑风暴、小组研讨、实操练习等课程大纲导入：金字塔原理思维方式1个思考逻辑：人的思考习惯是怎样的？——大脑所遵循的准则思维测试：记忆这一串字母1. 大脑的自觉逻辑2. 7+23. 事实性知识练习：思维发散与收敛测试第一讲：金字塔原理逻辑结构4个原则：用什么工具更快思考表达案例分析：公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理一、金字塔结构（四个原则）1. 结论先行案例：我们日常的聊天方式1）用户想要的表达方式2）自上而下的表达顺序2. 以上统下案例：中外老师怎样讲灰姑娘的故事——会议讨论中存在的问题3. 归类分组——MECE原则练习：系统分析方法更多4. 逻辑递进1）自上而下使用「演绎法」2）自下而上使用「归纳法」案例分析：怎样表达更能引起共鸣二、引起共鸣的工具：SCQA讲故事1. Situation 背景2. Complication 冲突3. Question问题4. Answer答案三、SCQA应用的注意事项1. 四种不同的顺序变化2. 不同的聊天对象，不同的顺序SCQA的应用场景：日常沟通、写文案、写广告、写总结……练习：如何用SCQA做自我介绍第二讲：金字塔原理表达的结构工具：沟通的过程模型一、自上而下疑问做答1. 确定主题2. 设想问题3. 回答问题二、自下而上概括总结1. 列出要点2. 寻找共性3. 得出结论三、常用的表达框架1. 两个底层框架1）层形结构2）列形结构2. 两个常用框架1）PRBP框架2）STAR框架3. 快速表达的结构——电梯汇报第三讲：金字塔原理PPT演示的逻辑一、排顺序1. 三种逻辑顺序1）时间顺序2）结构顺序3）重要性顺序练习：销售流程结构化梳理二、PPT设计中的整体顺序三、形象化表达的十种逻辑关系1. 并列2. 递进3. 矩阵4. 总分5. 维恩6. 对比7. 因果8. 层级9. 归纳10. 循环练习：怎样提炼并形象化表达四、PPT设计的原则1. PPT排版四大原则1）对齐原则：突显整洁2）对比原则：引发关注3）亲密原则：构建关系4）重复原则：形成统一2. PPT美化四板斧1）划分层次2）调整文字3）整体配色4）对齐设置练习：快速美化PPT 第四讲：金字塔原理解决问题的结构一、发现问题，界定问题——用尺子丈量问题，找到边界讨论：什么是问题？1. 问题即目标与现状的差距2. 问题两个层级：疑问和难题3. 问题的三种类型1）恢复原状型2）预防隐患型3）追求理想型讨论：为什么要界定问题案例：给内胎气管拧上气嘴盖的问题工具：界定问题的“5个W”工具：界定问题的“4M1E(人机料法环）”工具：问题价值判断（资源、意源、能力）工具：目标具象化（具体的、可衡量的）小组演练：用工具界定问题、优选课题、制定目标二、分析问题，抓大放小——用剪刀拆解问题，抓住本质1. 剪刀思维：把问题拆分归组的思维2. “5Whys分析法”：分析问题的真因3. 拆分方法：功能分析法4. 拆解问题的三种类型1）要素法2）流程法3）对比法案例：某公司讲师招募活动5. 工具：问题拆分画布1）寻找原因的A/B路径2）A路径：自上而下找原因，套着模型找原因3）B路径：自下而上找原因，没有模型造模型演练：拆解并细化问题三、结构思考，创新方案——用针线缝合，创新方案1. 针线思维：就是把拆分的元素通过重组、替换等优化问题，找到更多创新方案2. 创新思维的五种类型1）经验型2）分析型3）类比型4）印象型5）偶发型案例：如何烤鱼？3. 找创新方案的研讨方法1）头脑风暴2）团队列名3）世界咖啡创新思维工具：奔驰法(SCAMPER）创新思维工具：举一反三法创新思维工具：随机借用小组演练：用创新思维工具，找出更多方案四、评估方案，优选方案——用筛子优选方案，选出杠杆1. 方案评估工具1）收益实施四维评估2）决策矩阵2. 导出结论1）方向是什么?2）主要举措是什么?3. 目标导向1）方案是否能支持最初的目标2）评估多久可以达到预期演练：用工具评估并优选方案五、制定计划，落地执行——用锤子打磨方案，精准执行1. 用WBS进行工作分解1）将具体措施拆到不能再拆为止2）工具：甘特图2. 跟踪反馈与调整1）及时跟踪反馈2）快速响应解决问题3）预防保障措施工具：PDCA小组演练：制定切实可行的计划

• 董彦彩：结构化思维——汇报有力，表达清晰: 课程背景：在当今信息爆炸的时代，无论是个人还是组织，都面临着海量信息的处理和传递问题。如何从海量的信息中快速提取关键信息，有效组织思维，清晰准确地表达观点，成为了每个人都需要掌握的重要技能。结构化思维作为一种高效的信息处理和表达方法，被广泛应用于各个领域，成为提升个人和组织竞争力的关键工具。结构化思维不仅能够帮助我们更好地理解和分析问题，还能够提高我们的决策效率和沟通效果。然而，在实际工作和学习中，很多人往往缺乏结构化思维的能力，尤其是在工作汇报方面，导致无法有效地传递自己的观点和想法。因此，提升工作汇报能力，对于每一位职场人来说都至关重要。工作汇报是职场中不可或缺的一环，它不仅是展示个人工作成果和能力的机会，更是与上级、同事进行有效沟通的重要途径。一个清晰、有条理的工作汇报，不仅能够让听众快速了解工作进展和成果，还能够展现汇报者的专业素养和思维逻辑。因此，掌握结构化思维的方法和技巧，对于提升工作汇报能力具有重要意义。本课程旨在通过系统的讲解和实战演练，帮助学员掌握结构化思维的核心原则和技巧，提升思考和表达的能力，使其在工作中更加高效、准确地进行信息处理和沟通表达。通过本课程的学习，学员将能够建立起结构化思维的基本框架，掌握工作汇报的要点和技巧，提升工作汇报的水平和效果，为个人的职业发展和组织的竞争力提升提供有力支持。总之，工作汇报能力是每一位职场人都应该具备的核心能力之一。通过本课程的学习，学员将能够全面提升自己的结构化思维和工作汇报能力，为未来的职业发展奠定坚实的基础。课程收益：1、掌握结构化思维，提升思维逻辑性和条理性，使思考更加高效。2、学会运用金字塔结构进行表达，增强沟通效果，提升说服力。3、熟练运用SCQA等工具，使表达更生动有力，增强影响力。4、掌握汇报的方法和技巧，能够针对不同场景有效汇报，赢得上级和同事认可。5、学会快速梳理思路形成书面汇报，利用工具提升汇报视觉效果，增强说服力。课程时间：2天，6小时/天课程对象：1）职场新人：初入职场，需快速掌握沟通汇报技巧的新员工。2）管理团队：中层与高层管理者，需提升团队管理与汇报效率。3）项目负责人：管理复杂项目和团队，需要精准汇报的管理者。4）营销人员：需精准捕捉并传达市场信息的营销团队。5）沟通提升者：期望提升个人沟通、表达与汇报能力的职场人。课程方式：理论讲解，案例分析，游戏互动，头脑风暴、小组研讨、实操练习课程结构：课程大纲导入：结构化思维智法——思维方式1个思考逻辑：人的思考习惯是怎样的？——大脑所遵循的准则思维测试：记忆这一串字母1. 大脑的自觉逻辑2. 7+-23. 事实性知识练习：思维发散与收敛测试第一讲：结构化思维心法——逻辑结构（金字塔结构）案例分析：公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理一、结论先行案例：我们日常的聊天方式1）用户想要的表达方式2）自上而下的表达顺序二、以上统下案例：中外老师怎样讲灰姑娘的故事案例：会议讨论中存在的问题三、归类分组——MECE原则练习：系统分析方法更多四、逻辑递进1. 自上而下使用「演绎法」2. 自下而上使用「归纳法」第二讲：结构化思维思法——引起共鸣案例分析：怎样表达更能引起共鸣一、引起共鸣的工具：SCQA讲故事1. Situation背景2. Complication冲突3. Question问题4. Answer答案二、SCQA应用的注意事项——不同的聊天对象，不同的顺序三、SCQA的应用场景1. 日常沟通2. 写文案3. 写广告4. 写总结课堂练习：如何用SCQA做自我介绍第三讲：结构化思维方法——汇报有力3步汇报准备：工作汇报前应该做什么样的准备？一、工作汇报行动导向“三步曲”1. 分析“决策人、决策人怎么看我”2. 确定“我的行动目标”3. 输出“汇报内容”案例分析：小佳如何做促销方案的汇报准备二、五种汇报场景场景一：日常口头汇报（不同时间的汇报逻辑梳理）1）5钟以内：结论+理由+总结2）5-10分钟:结论+理由+核心理由佐证+总结3）20分钟左右：结论+理由+事实（数据）佐证+总结场景二：周报1）主线任务（60分的周报）2）思考策略（80分的周报）3）智库分享（100分的周报）课堂练习：主线任务怎么写场景三：年终工作总结1）工作总结——年初目标、完成情况、关键证据2）能力盘点——个人优势、个人不足、写法及句式课堂练习：能力盘点怎么写3）明年计划——行动方向、量化指标课堂练习：怎么样更好的量化场景四：项目汇报1）立项的汇报方法——项目意义、项目目标、项目相关人、关键打法和策略、重要里程碑案例分析：某团外卖公司立项汇报2）里程碑汇报三要素要素一：问题，当前讨论的议题要素二：解释，什么原因导致的？要素三：结论，有哪几种解决方案？场景五：个人竞聘——个人竞聘的写作结构（故事体）1）我是谁2）为什么是我竞聘3）个人优势4）我怎么做第四讲：结构化思维方法——表达清晰一、快速梳理汇报结构并做成PPT工具：思维导图一键转PPT工具：高效一键美化汇报PPT实战演练：快速梳理周报二、两套表达方法：让汇报表达简洁生动1. 语言简洁化方法论：钻石三点论演练：快速用三点论组织语言2. 语言生动化方法论：形象提炼法演练：快速用形象提炼组织语言

• 董彦彩：PPT制作——PPT技能速成之道: 课程背景：很多人都会软件操作，依然做不好PPT。PPT作为在工作汇报、培训、商业演讲、产品展示等方面几乎是必备的呈现利器，但是大多数人在做PPT时会出现以下几个问题：制作PPT时总是大段文字充斥页面，你自己都不忍直视？套用了自以为很棒的PPT模板和动画，为什么被领导批评花里胡哨？即使将PPT内容做了可视化呈现，汇报时却还是逻辑混乱，枯燥乏味？想要在短时间内学会PPT制作的精华，只有像工厂里的汽车流水线一样，学会流程化的操作，清晰各个功能模块的意义和作用，才能让你的PPT制作变得高效和产出精品。本课程将会从思维结构化、内容可视化和汇报生动化三个方面让大家做到PPT层次结构分明、PPT排版精美、汇报时重点突出。课程收益：掌握PPT工作汇报技巧，让你的PPT汇报既清晰又有重点；掌握PPT高效制作思维，短时间内做出高质量的PPT；掌握PPT内容结构化方法，制作逻辑清晰的演示文稿；掌握PPT内容可视化思路，让复杂的内容用一页PPT就能看清楚；掌握PPT精美排版方法，将PPT里的文字、图片和图表排版美观。课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业内部培训师、企业内部各级需要PPT汇报的人员课程方式：案例分析+情景模拟+实操演练+头脑风暴+问题测试+现场点评+互动游戏课程模型：课程特色：案例真实：全部来自于客户接单设计案例和学员案例；逻辑思维：只讲核心关键操作思维干货，摒弃软件式教学；立马见效：按照课程里的方法步骤，傻瓜式套用，即可制作一份高水准的作品；优质素材：免费提供PPT超级素材包（如：近百套PPT模板）课程大纲破冰：学员分组、设定学习目标游戏互动：2分钟内写出至少10个想解决的PPT问题案例：阿里和华为等企业的PPT前后修改案例对比第一讲：PPT设计流程规范化，让你的PPT更有说服力（五个步骤）1. 明确演示目标1）分析汇报对象2）确定希望对方采取的行动3）分析对方对我的看法4）确定要传达的内容2. 对象分析——快速了解汇报对象的3个技巧3. 场景分析——客户需求、应用场景4. 风格确定——快速定位行业、根据客户进行定位5. 理顺逻辑——金字塔原理、思维导图工具：思维导图练习：绘制年度工作汇报结构框架工具：iSlide插件介绍（一键美化、套用模板、下载图标、图片、插图）练习：2分钟将Word文档制作成一份可以马上使用的PPT 第二讲：思维结构化，讲你的观点呈现更清晰导入：结构化对PPT制作的意义一、PPT结构性的四大原则1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清楚4. 排序逻辑二、PPT结构性的三种结构1. 序言结构：基于目标定主题2. 纵向结构：自上而下、自下而上3. 横向结构：演绎、归纳、MECE 第三讲：精彩汇报，高级图表制作精华技巧一、理清数据展示图表的四大分类1. 比较关系：条形图、柱形图、雷达图、折线图2. 分布关系：直方图、散点图3. 构成关系：饼图、百分比堆积图、堆积柱形图、堆积面积图4. 联系关系：气泡图、散点图二、图表制作实用的五个重要操作1. 快速制作图表2. 快速添加数据系列3. 绘制在次坐标轴4. 更改图表类型5. 调整坐标轴最小值最大值三、突出图表数据的四个技巧1. 提炼标题，亮出观点2. 更改颜色，增强对比3. 借助线条，增强对比4. 添加标注，让数据更醒目四、表格美化的三个步骤第一步：借鉴专业图表配色方案第二步：借鉴优秀的图表排版布局第三步：过滤无用信息，筛选目标数据练习：腾讯人力数据图表美化第四讲：排版配色，让PPT美观又简洁一、母版：让PPT批量化制作1. PPT母版快速入门解析：“真假”PPT模板讨论：PPT母版有什么作用讨论：为什么下载的模板删除不了某些图形2. 可重复使用的PPT模板1）分清母版和版式2）巧用占位符，一键套用字体和图片3）使用主题色，一键更改配色4）使用版式，一键更改logo二、排版：让PPT内容更专业1. PPT排版六大原则1）对齐原则：突显整洁2）对比原则：引发关注3）亲密原则：构建关系4）重复原则：形成统一2. PPT美化四板斧1）划分层次2）调整文字3）整体配色4）对齐设置3. PPT排版实战1. 封面页、目录页、结尾页设计的4种方法2. PPT排版的四种场景应对方式（案例解析）场景一：纯文字页面怎场景二：缺乏图片素材场景三：图片太多塞不下不能删减场景四：PPT文字太少/多案例：常见的10个排版错误练习：使用学习的排版原则对大段文字页面进行排版赠送：100页常见可套用内容排版页面模板三、配色：让PPT多姿多彩1. 颜色的三个作用2. PPT配色的三个原则3. 常见的三种配色方案4. 配色的三个误区

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