陶娟：高阶领导力——卓越领导者的成长

【课程背景】

由于成长经历不同，领导者的个性差异可能导致领导风格的偏颇，例如刚硬和铁腕型的领导可能不够体恤下情、关注团队士气。领导者可能因价值观和思维模式导致领导力特征的形成，如自私、本位主义、难以合作等，且往往难以自知，常常出现以下现象：

• 面对突发事件和未及时，在决策时缺乏有效性，影响团队和组织运作。
• 缺乏激励团队的能力，导致团队士气低落和生产力下降。
• 未能为员工设定清晰的目标，导致团队成员感到迷茫。
• 不会及时和有效的反馈，影响团队成员的绩效和成长。
• 无法在关键时刻为团队提供支持，影响团队效率和员工发展。

在快速变化的世界中，持续学习和适应性是领导者必须具备的素质。领导力课程鼓励终身学习，帮助领导者不断更新知识和技能。

【课程收益】

• 更好地了解自己的领导风格、优势和需要改进的地方。
• 学习如何更有效地与团队成员沟通，包括倾听和表达。
• 掌握决策制定的框架和工具，提高决策的速度和质量。
• 学习如何构建和维护高效的团队，包括团队建设和冲突解决。
• 学习如何在组织中引导和管理变革，以适应不断变化的环境。
• 掌握解决复杂问题的方法和工具，提高应对挑战的能力。
• 通过建立信任和尊重，增强个人在团队和组织中的影响力。

【课程对象】部门负责人、中高层管理者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

一、领导角色认知

1、团队or群体？

• 你眼中的“团队”！

2、团队绩效方程式

• 团队氛围测评解读：阴雨天or艳阳天？

导入：CNCC公司的故事仍在继续

研讨：Paul的团队是否正处于正轨

工具表：高效团队体检表 ——您的团队是否开始脱离正轨？

二、培养团队认同感

1、团队认同感？

2、认同感存在么？

游戏：A+拼图游戏

3、如何设定团队共同认可的绩效契约？

4、如何激发共同精神契约？

三、管理团队冲突

1、冲突是“病毒”or“疫苗”

案例：“好好先生”的烦恼

2、“好好先生”对团队可能带来的典型影响

3、转移心态+实施有效的行动

小组研讨：“Flora怎么了？”

4、不要一味假设，去了解真实情况

5、CASE研讨：他们是“天生”的不合者吗？

6、如何让他们合作？

案例研讨：“我原来……”先生

7、如何改变这种“冲突”局面？

四、团队规范建设

1、关于“团队规范” 的思考

案例研讨：“拿Carl怎么办呢？

2、不处理可能有哪些影响

3、更糟糕的是什么？

4、团队规范被挑战的应对策略

思考：另一类挑战团队规范的情境

情境1：担重责+生活所迫  VS  赚外块and炒单

情境2：高贡献满意  VS  重要但非重大说谎

5、与之前的规范挑战，有何不同？您会如何处理？

五、高效团队决策

1、何谓决策？

案例研讨：Paul该关闭会议or继续？

2、你的选择？

3、决策过程中的两大障碍

研讨：为何会发生障碍？

研讨：如何破解？

4、决策方式选择

5、如果做到不脱离“决策目标”

六、团队领导力修炼

1、Galaxy模型

2、从“三位一体”到“五者合一”

思考：评估自己分布在不同角色的时间精力？

工具：团队领导力角色改进计划表

3、团队发展阶段与领导力风格

CASE研讨：Paul的困扰

思考：团队发展的不同阶段对于领导风格的偏重不同

4、识别团队发展阶段的两把尺子

5、领导风格的适配偏向

思考：Paul领导风格的适配偏向

6、告诉他“你眼中的他”

7、从“优秀”到“卓越”的修炼