史明：高效“人性”化管理

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课程概要

培训时长 : 3天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 34629

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适用对象

企业中基层管理干部（班组长、主管、经理）、储备管理干部

课程介绍

【课程背景】

随着当今95后及00后员工进入职场，新进员工的思维和理念较之前发生着翻天覆地的变化，加上企业管理对数字化、系统化的需求越来越明显，使得对管理者的需求不断提升。

而民营企业在这一波大潮中，面临的复杂情况、外部环境的变化速度，那么如何更好的认识时代的大势、管理的变革方向以及如何培养优秀的管理人才、规划自己的人才培养发展的路线，从业务导向升级为人才导向，从业绩目标管理升级为战略目标管理？是目前企业需要思考的重要问题，中基层管理干部作为企业中最为重要的角色之一，其准确的自我认知和优秀管理能力，是企业升级发展的核心需求，本课程聚焦于中基层管理干部的实践性管理知识，正是为了解决现目前企业面对的核心管理问题。

课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中实际发生的管理案例，深度剖析案例背后的客观规律。解决学员在日常管理的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，帮助员工成功进入管理者角色，掌握管理所需的技能技巧，增加对企业的忠诚度和执行力，成为企业人才当中的中流砥柱。

【课程收益】

了解管理的变革发展历程，未来的发展方向及能力需求，拓宽视野和格局
建立管理者角色思维意识，增强自我管理角色认知，增强执行力
掌握管理所需具备的核心技能，在实际管理过程中执行应用的方式方法，提升管理水平
掌握管理所需具备的核心管理工具，在日常管理工作中执行落地，增强管理技能
意识到管理与人性的关联，在日常工作中带入“人性”化的思考，提升管理效率

【课程特色】

知识全面；逻辑清晰；学以致用；生动轻松

【课程对象】

企业中基层管理干部（班组长、主管、经理）、储备管理干部

【课程时间】

3-5天（6小时/天）

【课程大纲】

一、什么是管理，管理的价值在哪里？

1、管理的定义与价值

2、管理的发展演变及未来

3、管理与“人性”的关系

二、什么是管理者、优秀的管理者所需要具备哪些条件？

1、管理者角色认知

2、新晋管理者的角色转换

中基层管理者在企业中的核心定位及价值
新晋管理者常见的6大角色误区
中基层管理者的3级角色定位
管理者所需具备的基本素养和能力

三、如何进行目标计划制定和管理？

1、目标制定

目标的定义和价值
目标的三大来源
目标制定的SMART原则
目标的分解及目标沟通

2、计划拟定

计划的定义和价值
计划设计的基本原则：5W2H
计划制定的常用工具：甘特图
计划管理的PDCA循环

四、流程管理

1、流程的价值和理念

流程的两个关键要素：客户和价值
流程的设计的两大基本原则

2、流程的优化和改进

流程优化三部曲

3、流程的价值评估

流程考核的方法：三大流程考核模式

4、企业流程变革的推行

5、业务流程的推进与实施

业务流程推进的四个关键节点

五、非财务经理的财务管理？

1、团队管理的基本财务概念

2、团队管理的重点财务管理指标

六、非人力资源经理的人力资源管理

1、团队架构规划及组织建设

2、团队人才的选用育留送

人才选拔的关键技巧（招聘与选拔）
如何挖掘员工的潜能（人才激励、绩效考核）
人才培养的执行策略（人才培养、教练式辅导）
如何留住团队的核心骨干（企业文化工作推进）
如何让不合适的人“下车”（人员优化）

七、管理者核心沟通技巧

1、沟通的价值和意义

沟通模型
沟通的通用性原则

职场沟通的技巧和方法

对上级沟通
对平级沟通（跨部门沟通）
对下级沟通

四项人格解析

八、领导力浅析

1、管理和领导

2、六维领导力模型

3、自我变革的领导力提升

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