张祖舜：新生代员工职场辅导课（角色篇）—职场启航：新生代员工的角色转变

【课程背景】

新生代员工，特别是00后，带着新鲜视角和活力步入职场。然而，从学术环境到专业职场的转变充满了挑战。本课程结合00后的代际特征，旨在帮助这一群体了解职场其他代际员工特点，快速适应职场文化，掌握必要的职业技能和心态调整，减少职场初期的迷茫和不适。此课程作为新生代员工进入职场的索引指南。

【课程收益】

• 理解校园与职场文化的差异和预期；
• 学习必要的职业技能，如时间管理、团队合作和专业沟通；
• 掌握心态调整的策略，以积极的姿态面对职场挑战；
• 通过角色扮演和案例分析，提升实际应用能力；

【课程特色】

• 结合理论讲解与互动体验，提高学习参与度；
• 角色扮演和模拟练习，加强实战技能；
• 案例研讨，通过实际情境学习职场应对策略。

【课程对象】

00后新生代员工

【课程时长】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分：认识职场与文化适应

1、校园与职场文化的差异

• 学术自由与职场规范：探讨校园中鼓励的自由探索与职场中的规章制度之间的差异；
• 评价体系的转变：从校园的成绩评价体系过渡到职场的绩效考核体系；
• 社交环境的变化：比较校园内的同龄人社交与职场中的多元社交网络；

2、心态转变的重要性

• 从学生到职业人：心态上的五大转变：自主性、责任感、专业性、团队合作、持续学习；
•  应对挑战的策略：分享面对职场压力和挑战时的心态调整方法。

第二部分：多元认知与代际差异

1. 差异与代际特征的形成

• 代际差异形成的原因
• 案例解读“不同打工人的反应”和“张琦老师说代际”

1. 00后与各代际差异比较

• 认识他人：80后&90后的代际特征；
• 认识自己：00后的代际特征；

3、00后与其他代际的差异分析

• 行为的不同：装与不装；
• 结果的不同：成功与幸福；
• 内驱的不同：任性与佛系；

第三部分：心态调整与实战演练

1、心态调整工作坊

• 压力管理：应对工作中的压力和挑战的策略；
• 成长心态：培养面对失败和挫折时的积极心态；
• 概念解析：ABC法则和费斯汀格定律；

2、角色扮演实践

• 新人入职：模拟入职第一天的场景，包括自我介绍和提问环节；
• 职场冲突解决：通过角色扮演，练习解决工作中的冲突和矛盾；
• 案例描述：小张和小李的市场部冲突案例；
• 角色扮演：模拟解决冲突的过程；
• 讨论与反思：关键沟通失误及避免策略

第四部分：职业技能与个人效能

1、时间管理与自我监督

• 优先级矩阵：学习如何根据任务的紧急性和重要性进行排序。
• 时间日志：通过记录和分析日常活动，提高时间使用效率。

2、团队合作与协作精神

• 角色认知与发挥：了解团队中不同角色的作用和如何最大化团队效能。
• 有效会议技巧：学习如何组织和参与高效会议。

3、专业沟通技巧

• 案例解析：00后整顿职场
• 沟通的基本原则：清晰、简洁、有目的的沟通。
• 非言语沟通：肢体语言、面部表情和声音的控制。

第五部分：案例分析与知识应用

1、职场适应案例分析

• 新人适应期案例：分析新人在适应期的常见问题和解决策略。
• 案例描述：小王的软件开发团队适应案例；
• 小组讨论：分析挑战、平衡个人与团队规；
• 行动建议：提出融入团队和推动技术更新的策略
• 职场沟通案例：通过具体案例，学习如何进行有效的职场沟通。
• 案例描述：小刘的项目汇报失败案例；
• 案例分析：沟通技巧、心理准备和信息组织；
• 情景模拟：练习项目汇报，包括清晰表达和自信展示

2、 应用所学知识

• 小组讨论：基于案例讨论，分享个人观点和解决方案。
• 行动计划制定：指导学员根据案例学习，制定个人职场适应行动计划。

第六部分：课程总结与个人发展

1、课程要点回顾：总结课程关键内容和学习成果。

2、个人发展计划：帮助学员制定个人职业发展计划，鼓励持续学习和成长。