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陈永:新晋经理人的修炼

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 34592

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适用对象

新上任的或晋升三年以内的中、层管理人员,HR部门经理,HR从业人员

课程介绍

【课程背景】

今天众多企业高速发展,人才的需求远大于人才的引进与供给,因此大量的明星员工或销售精英走上了管理岗位,成为带团队的新晋经理人。

这些中基层管理者作为企业前端带队作战的排头兵,他们是一群最接近“战场”的先行军,发挥着执行、落实企业各项具体任务并达成目标的至关重要的作用,他们的个人能力和工作成果决定了企业的最终绩效,是企业需要重点关注和培养的群体。他们根据企业的战略决策,带领着一线作战部队,通过共同的努力,把企业的要求和目标转化成一场场“战役”的胜利。简单来讲就是“顶层指明方向,一线创造战果”。

然而这些人中相当大一部分没有经过系统的训练,所以他们不具备科学的带团队经验。导致这些曾经明星的骨干员工,从优秀变成了平庸。造成团队业绩直线下降,团队人心涣散,成员流失,最后有可能这个明星员工也呆不下去,灰溜溜的离开了公司。这样,对于团队和员工本人来说,都是一种无法衡量的损失。

针对上述情况,本课程首先从认识管理开始,带领学员认识到晋升管理层后的工作对象和思考方式的转变,继而分析管理角色错位带来的风险,让学员对管理的方式方法有更深刻的认识。同时通过不同的管理工具和方法,辅导新新晋经理们如何萃取团队经验、做工作复盘、开好工作会议等,做到管理比自己更优秀的下属。会找业绩突破口,能有效协调公司资源,管理好的上司。懂得搭建人才梯队,实现从自我驱动、自我管理到管理他人、驱动他人的跨越。

【课程收益】

  • 帮助中、基的经理、主管们建立正确、前瞻的管理理念;
  • 明确一般企业新晋经理管理职能;
  • 帮助新晋经理掌握驱动团队的技能;
  • 帮助企业建立稳定、和谐的用人环境,从而提高人才竞争方面的优势。

【课程特色】

<有深度> 避开深奥理论,化繁为简,版权管理模型,挖掘底层逻辑,揭开思维迷团

<有针对> 深度调研、实访,将咨询与培训一体化,直击学员工作中的难题与困扰

<接地气> 有案例,有模拟,案例与模拟来源真实经历,不谈高大上,紧扣行业与岗位

<有方法> 有思维引导,有方法论指引,有操作工具与方法提供,学之可用,学之会用

【课程对象】新上任的或晋升三年以内的中、层管理人员,HR部门经理,HR从业人员

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、认清自我,顺利登上管理的舞台?

1、中基层管理管理者的角色与职责

  • 角色
  • 职责

2、管理者思维的变化

  •  工作对象的转变
  • 思考方式的转变

3、新晋经理人转型中的误区

  • 业务领先还是管理优先
  • 跟下属之间应该是什么样的关系
  • 让上级满意还是下属满意

4、管理者的自我认知

  • 我为什么会被提拔
  • 我的优势是什么
  • 我面临的最大挑战是什么

5、转型的四级跨越

  • 有思想
  • 会做人
  • 会做事
  • 会带人

二、做人之道:会做人

1、以身作则

2、承担责任

3、团队意识

三、做事之道:授权与控制

1、你是一个称职的经理吗?

2、高质量授权的三个原则

3、授权与控制的思路与技巧

四、做事之道:目标管理SMART

1、明明白白的看清工作分析

2、工作分析与你有什么关系

3、学会识别一份好用的职务说明书

4、直线经理应用职务说明书的5个要点

五、做事之道:计划与过程管理

1、时间管理

2、业务流程分析

3、PDCA

4、计划管理

六、做事之道:会议与沟通

1、高效会议

2、精准沟通

七、做事之道:工作复盘

1、工作复香的基本概念

2、工作复盘的内容与方法

3、工作复盘的步骤与过程

4、复盘画布的应用

八、带人之道:绩效辅导与绩效面谈策略与方法

小故事:猎人、猎狗的故事

1、为什么我们要做绩效辅导

2、绩效辅导之GROW

3、绩效辅导之因果图

4、绩效面谈之一个表格、四个主题、九个步骤

九、带人之道:员工培训与员工辅导

1、做员工培训与成长的第一责任人

2、做员工的教练

十、带人之道:面试选人

1、要想用好人,先学会选对人

  • 选人的重要性分析
  • 员工招聘的五项基本原则

2、什么样的人才是你需要的

  • 候选人与岗位之间是什么样才是最佳选择
  • 什么样的人才是你需要的-冰山模型

案例探讨:我选拔了一个驾驶员主管

  • 你的用人理念是什么?

3、你真的知道面试究竟面试的是什么

  • 为什么要用面试来选人
  • 面试甄选的基本逻辑过程

案例探讨:张经理到底错误在什么地方

  • 面试前、中、后的基本要求

4、行为面试法应用精髓

  • STAR原则的应用技巧

现场模拟:你来面试我

5、结构面试法的提问技巧

  • 你理解结构化面试方法吗
  • 什么样才是一个好的提问
  • 你有自己的私人题库吗

练习:现场准备3个个人优选面试题库

6、员工入职5+2+3管理法

  • 入职5天管理策略
  • 入职2周管理策略
  • 入职3月管理策略

十一、带人之道:团队文化

  1. 信任
  2. 激励

十二、带人之道:你真的了解你带的团队吗?人才盘点

1、人才盘点-透析你的团队

2、人才盘点交付给直线经理的三个超级武器

  • 人才九宫格
  • 人才地图
  • 人才IDP

练习:绘制自己的IDP

十三、现场答疑与互动,解答学员问题

通常答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

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• 陈永:团队超越-打造一流学习型团队
【课程背景】团队是一个企业中即紧密联系,又相对独立的有机体。企业的发展,离不开每一个团队的发展。团队的Leader,面对团队,除了日常管理之外 ,必须考虑更好的让团队成长,需要一个系统性的对下属成长培养培训的抓手。面对日常管理,团队的Leader都有很多困惑,给定一个团队,如何有效梳理其培训学习体系,使培训不乱?有哪些实用的企业内部培训方法?如何建立团队内部的师资队伍?如何操盘、如何提升培训学习效果?本课程旨在引导团队的Leader,打造一个学习型团队。这个团队不仅有培训,还有从文化体系到管理体系、考核体系、学习体系、激励体系、平台体系,实现六位一体。切实把企业要学,变为团队中的每一个成员主动的学习过程,并把学习过程转变为绩效结果。【课程收益】团队树立正确的学习团队思念,建立学习型团队文化;建立六位一体的学习型团队运行体系;掌握建立学习型团队的方法、工具;促进团队建立健康、有效的人才发展与成长机制,形成人才自成长体系【课程特色】 避开深奥理论,化繁为简,版权管理模型,挖掘底层逻辑,揭开思维迷团 深度调研、实访,将咨询与培训一体化,直击学员工作中的难题与困扰 有案例,有模拟,案例与模拟来源真实经历,不谈高大上,紧扣行业与岗位 有思维引导,有方法论指引,有操作工具与方法提供,学之可用,学之会用【课程对象】骨干员工及中、层管理人员,主管、部门经理、HR部门经理,HR从业人员【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、什么样的才是学习型团队?1、什么样的才是学习型团队2、为什么需要学习型团队3、工作学习化与学习工作化4、个人学习与团队学习二、走出学习型团队的误区1、学而不懂,形同虎设2、学而不用,虎头蛇尾3、领导做样子,下属不参与三、学习型团队的六大体系建设1、文化体系2、学习体系3、管理体系4、考评体系5、激励体系6、平台体系四、将经验萃取成知识1、经验萃取在组织传承与学习上的作用2、优先主题3、界定分析4、测试与封装5、落地与推广五、团队讲师培养:人人都是名讲师1、谁可以做团队的讲师2、团队课程开发3、团队讲师的成长六、学习型团队实战技巧1、正确实施“工作学习化,学习工作化”2、导师制3、OJT,新时代下的“师徒模式”4、分享会5、行动学习案例:用行动学习的方法解决客户投诉问题6、世界馆咖啡案例:用世界咖啡馆的方法制订年度预算计划七、工作复盘1、工作复香的基本概念2、工作复盘的内容与方法3、工作复盘的步骤与过程4、复盘画布的应用八、现场答疑与互动,解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
• 陈永:人绩合一-行动学习教练培养与学习型团队建设
【课程背景】为何要成为行动学习教练?当今变化环境下,组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段,将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习,从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时,发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时,这也是个组织学习的过程,组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业,也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中,行动学习教练带领全程,是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练,可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目,培育出能面对真实、复杂、挑战的局面,不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD(人才发展)自运行系统模型,这是一个“以问题解决基础,绩效改善为方向,难过团队学习,实现人才成长为目标”的管理人才培养项目,旨在通过行动学习的系统方法,建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容,不同于引导师课程,讲授最基本的行动学习方法,练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习,意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用,及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD(人才发展)自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论,化繁为简,版权管理模型,挖掘底层逻辑,揭开思维迷团 深度调研、实访,将咨询与培训一体化,直击学员工作中的难题与困扰 有案例,有模拟,案例与模拟来源真实经历,不谈高大上,紧扣行业与岗位 有思维引导,有方法论指引,有操作工具与方法,学之可用,学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员,HR部门经理,HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天(6小时/天)【课程大纲】第一节:行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述:主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1:体验一场行动学习第二节:行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益:问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节:提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法:问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问:顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2:体验一场行动学习第四节:问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况:区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析:这家公司要解决什么问题?好的问题陈述是什么样的第五节:问题的重构案例分析:烟雾缭绕的问题讲师演示:我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3:体验一场行动学习第六节:如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论:这些议题适合行动学习吗?何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节:个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入:不同的提问方式教练对领导力提升的介入:不同的策略案例分析:面对这样的成员,教练可以如何介入?现场体验4:体验一场行动学习第八节:团队提升行动学习团队的构成小组讨论:如何选拔团队成员?团队协作的常见问题不同团队状况分析:互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论:团队挑战情景如何介入第九节:应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析:这家公司的业务范式和领导力范式如何提升?教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节:行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范
• 陈永:人绩合一-基于行动学习的问题解决能力培养
【课程背景】自行动学习的概念与应用方法传入中国以来,行动学习在业内越来越火热,组织里的学习发展专业人士有两类问题希望得到解答。行动学习到底是什么:有行动有学习,就叫行动学习?行动学习和培训后的跟进又有什么区别呢?如果说行动学习是带着组织里真实的问题来寻求答案,行动学习和引导又有什么区别呢?它究竟能带来怎样的不同?行动学习的关键角色:行动学习教练,他是如何发挥价值的?他的关键技能又是什么?对于这些问题,我们需要从行动学习最核心的概念和方法论来入门,方才能了解其背后的深意和力量。本课程旨在帮助组织及学习发展专业人士,以及需要参与行动学习项目的关键人员初步认识、了解行动学习,并掌握行动学习在组织内运用时的注意要点。目前,针对解决实际的工作或业务问题,有很多种方法,包括引导技术的团队方法,不同于这些技巧的是,经过实践证明,行动学习不仅对于解决简单问题有效,对于越是复杂、难度越大的问题,成效越是明显。行动学习可以明显的帮助管理者进行系统决策与业务思考。本行动学习课程内容,不同于引导师课程,讲授最基本的行动学习方法,练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习,意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧应用: 掌握行动学习在组织中的运用,及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论,化繁为简,版权管理模型,挖掘底层逻辑,揭开思维迷团 深度调研、实访,将咨询与培训一体化,直击学员工作中的难题与困扰 有案例,有模拟,案例与模拟来源真实经历,不谈高大上,紧扣行业与岗位 有思维引导,有方法论指引,有操作工具与方法,学之可用,学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员,HR部门经理,HR从业人员、培训部门人员【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一讲 什么是行动学习1、行动学习的前世今生2、行动学习的定义-认识行动学习的本质与精髓3、行动学习的4个应用成果:个人领导力发展、解决问题、团队发展、组织变革4、行动学习的6个要素问题团队教练提问与反思学习采取行动现场体验1:体验一场行动学习5、行动学习6 要素注意点问题的适切性以及解决过程团队的组成教练的角色和价值提问与反思的目的和规则学习的3个层次:个人- 团队- 组织行动的重要性6、行动学习的2个基本规则7、反思:观察、感受、学习第二讲 行动学习的基本方法1、开放式提问VS 封闭式提问演示练习:我的烦恼2、提问- 反思- 醒觉- 行动3、提问的三层探询模型• 小组练习:用三层探询模型提问4、反思:流程、提问的力量、团队的能量• 讨论与分享:行动学习与培训的不同第三讲 应用行动学习解决问题的6步法1、提出问题2、澄清问题3、重构问题4、创新方案5、行动计划6、学习反思• 现场体验2:体验一场行动学习第四讲 行动学习在组织中的应用1、组织何时采用行动学习2、主题的7 条评估标准• 小组练习:选择一个合适的主题3、行动学习项目与人才发展项目的结合4、通过行动学习形成学习型组织行動學習

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