张学飞：沙漠掘金

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 34484

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适用对象

全体员工（总经理、总监、经理、主管、骨干员工等）

课程介绍

【课程形式】

本课程是国内最新体验式培训课程。体验式培训起源于西方，通常以沙盘和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，诸如组织形态、人性问题通过沙盘折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。

本培训课程让学员深入启发学习，完全不同于拓展训练和演讲式培训。除了需要课堂小队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，更需要有专业的资深讲师，引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘出公司内部存在的根本问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。

【课程特点】

“沙漠掘金”课程是针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过沙盘的体验和引导，参训学员不仅理解了目标设定及目标管理的重要性，还掌握了战略执行或达成目标的方法和工具，对于公司管理层还可以训练领导能力。更重要的是，“沙漠掘金”课程运用团体沙盘的方式，使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法。

本课程适用于公司内部培训、公司季度或年度会议、以及与合作伙伴的会议或活动。

【课程收益】

促进学员明确目标愿景，锁定目标，坚持不懈的工作态度
提升学员团队协作、群策群力能力
培养学员精益求精、追求卓越的理念
学习如何更好的应对压力、危机和变化
理解管理的四大职能：计划、组织、领导、控制
理清行动和产出的关系，使学员学会“how to work smarter, not harder”
运用以终为始的思想促进结果导向的行为
明确资源的内涵，提高资源配置的能力

【针对课题】 执行力、计划、组织、沟通、领导力、团队、目标/结果导向，风险管控

【授课时间】 1天——1.5天

【沙盘介绍】

几只驼队从地图上的大本营出发，开始漫长的沙漠掘金。每支队伍出发前都有1000元现金，可以在大本营购得等价的帐篷、指南针、水和食物。另外，每支队伍还配有一只负重1000磅的骆驼。在前行的路上，有绿洲，探险队可汲取尽可能多的水；在村庄，探险队可以买到水和食物，但是其价格比大本营贵一倍。在掘金的旅途中，会遇到四种天气，分别是晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温，各种天气情况下所需消耗食物和水的量各不相同。此外，在大本营内还有一位智慧老人，据说能告诉你有关沙漠的秘密……

【优胜评定】

最早返回大本营的一支探险队，带回的金子每磅能兑换100元；

第二支返回的探险队，带回的金子每镑能兑换90元；

第三支返回的探险队，带回的金子每镑能兑换85元；

第四支返回的探险队，带回的金子每镑能兑换80元；

其他返回的各支探险队，带回的金子每镑只能兑换75元。

【课程形式】

沙盘推演

场景模拟

角色扮演

小组讨论

互动体验

团队竞争

【课程模块】

沙盘导入，沙盘由来
挑战公司团队形成，并形成管理职能团队
沙盘规则确认：
25天挑战：公布环境，挑战团队实时战况。
挑战结果公示
团队管理理念分享，管理系统思维：执行力、计划、组织、沟通、领导力、团队、目标/结果导向，风险管控

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• 张学飞：跨部门沟通与协作--模拟联合国沙盘: 钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求，同时艰难地和其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标。过程中会形成、终止和重组，但在每位国家领导人五年任期结束之前，所有国家必须成为真正团结的国家联盟。《模拟联合国》强迫学员处理相互依赖团队间的压力和障碍，本课程强烈地呈现出-有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家队选民的承诺而且成为一个国家联盟，所有团队必须根据其他国家需求和期限，在正确的时间内把正确的资源给正确的人；当学员离开课程后会发现每一个人在组织中都是一个供应商也是一个客户，每一个部门彼此串连，形成一个完整的客户服务链。【课程目标】转变观念，认识到做好跨部门沟通需要建立起责任思维、服务思维和双赢思维掌握3个1的沟通要诀，清楚做好跨部门沟通需要学会换位思考，理解别人，有能力以同理心体会对方的感受了解四种协作方式，并能够运用与之对应的沟通策略意识到在未来与他人协作时，尊重个性化的智能、情感，整合差异不排斥是解决问题，并获得良好人际关系的关键掌握处理冲突的方法【课程特色】乐在其中，激动人心可在短期内转化为知识互动及参与性强实践式学习简单，实际并能抓住参与者的眼球游戏中演绎真实更重要的是:这些知识可以应用在工作环境中【课程大纲】第一讲：正确认识跨部门沟通与协作一、跨部门沟通与协作的定义1、没有完美的个人，只有完美的团队 2、没有完美的部门，只有完美的公司 3、协作分为内部协作和外部协作二、跨部门协作的四个发展阶段 1、齐心协力 2、各自为战 3、抵触对抗 4、众志成城第二讲：跨部门沟通与协作的障碍一、目标不同二、利益不同三、缺乏信任四、惧怕冲突五、投入不足六、逃避责任七、无视结果第三讲：跨部门沟通与协作的制度保障一、如何实现跨部门协作 1、硬激励：制度——强制强迫 2、软激励：态度——心甘情愿技能——掌握方法二、让跨部门协作形成文化 1、跨部门协作的思想 2、跨部门协作的工具3、跨部门协作的行为 4、跨部门协作的习惯三、跨部门协作的五个发展阶段传播阶段 2、落实阶段 3、复制阶段 4、习惯阶段 5、环境阶段四、跨部门协作的制度保障1、目标一致利益驱动 3、责任承诺 4、监督检查5、及时奖惩 6、改进提升第四讲：跨部门沟通与协作中的冲突处理冲突的类型对冲突的三种看法三、解决冲突的五种方法四、何时采用合作式解决冲突的方法五、何时采用妥协式解决冲突的方法六、何时采用竞争式解决冲突的方法七、何时采用迁就式解决冲突的方法八、何时采用回避式解决冲突的方法九、五种冲突解决方法的对比分析第五讲：跨部门沟通与协作的心态培养跨部门协作的心理误区民意代表 2、领主二、跨部门协作的正确角色定位三、跨部门协作的四类关系及指导原则 1、服务协作关系将下一个环节作为直接客户梳理市场链，明确前后环节谁贴近客户，谁就是指挥棒 2、指导协作关系有针对性地组织培训担任专业指导人做好现场支持与指导定期会议沟通 3、管控协作关系制度流程类管控临时性要求 4、情感协作关系及时伸出援助之手让情感账户存款成为有效存款第六讲：跨部门沟通与协作的方法技巧跨部门沟通的三要素跨部门沟通的三环节三、识别真假沟通四、跨部门沟通与协作的七大原则 1、跨部门沟通与协作的平等原则 2、跨部门沟通与协作的感知法则 3、跨部门沟通与协作的金钥匙 4、跨部门沟通与协作的黄金法则 5、跨部门沟通与协作的铂金法则 6、跨部门沟通与协作的对事不对人的原则 7、有情绪时不沟通的原则五、跨部门沟通互助会 1、谁发起谁主持会议 2、运用脑力激荡法3、形成会议纪要 4、责任人签字承诺 5、谁发起谁负责监督 6、向上级领导报告备案时间流程表时间项目课程内容执行作业教材15分钟课程导入了解沙盘的课程形式、授课的特点以及所面临的行业趋势和未来的竞争形态。沙盘课程的导入企业背景行业趋势60分钟国家建立管理架构模拟建立一个新国家的管理组织架构，清洗各项沙盘挑战规则新国家成立写真各管理职能职责职能表30分钟沙盘计划根据现有资源，条件，制定清晰的目标，行动计划，沟通谈判战略。战略及计划职能表1.5个小时挑战-分析从各国之间的合作，谈判结果看团队的发展阶段和沟通行为分析，从数据来分析团队合作的现状。财务数据分析跨部门沟通与合作管理行为解剖路线图消耗表130分钟课程大总结系统化讲解跨部门沟通与高效合作的方法论/运用技巧和方法团队发展阶段分析卓越团队建设管理高绩效团队的基石分享表成果表行动表

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