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张学飞:佛得角之旅—团队目标管理与高校执行沙盘

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 目标管理

课程编号 : 34477

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适用对象

全体员工(总经理、总监、经理、主管、骨干员工等)

课程介绍

沙盘背景:

公元3000年,传说中会颠覆世界、带来厄运的8个金苹果已经在非洲佛德角共和国现身,恶魔嘛古利斯意图霸占这8个金苹果,成为世界之王…… 

在命运安排下,拯救世界的任务落到一群游侠身上:他们必须在25天内到达首都普拉亚,找到金苹果并离开佛德角,否则世界将跌入万劫不复的深渊……     

此时,佛德角政局风起云涌,局势变幻莫测……

凭着坚强的意志和非凡的智慧,游侠们踏上了寻找金苹果的佛德角之旅……

课程设计:

课程旨在通过运用现代沙盘教学(室内拓展体验)方法,树立管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的组织效率,锻炼决策团队分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。

模拟沙盘课程,属于商业模拟类经营管理高端培训课程,在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法,通过构建模拟的经营环境,使学员在模拟的情境中,体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言:管理就是实践,其核心不在于知,而在于行,其验证不在于逻辑,而在于成果,其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中,去学习与理解“管理”。

让团队体验一场在沙场中,不断优化团队,不断提升团队高绩效,体现团队精神与组织的演练 

课程大纲

第一单元:高绩效团队建设基石:人

引论:人是企业唯一"动态"的资源
案例:大雁群飞的故事-团队建设的重要性
案例:天堂和地狱的区别
团队定义----我们需要什么样的团队?理解团队工作
团队规范. 团队凝聚力:决定团队凝聚力的因素

沙盘演练:制定共同的组织目标与发展规划

第二单元:跨部门沟通与团队协作

1、跨部门之间的沟通与协调,提升团队管理与内部沟通

2、通过模拟演练取得相互之间的信任

3、学习团队角色的认知,发挥团队角色的作用,体验团队角色互补的重要性  

4、体验高效管理团队所应该具备的素质和条件

5、建立共同的发展愿景,学习正确评估、采纳非共识性建议

第三单元:目标管理与计划达成

1、目标管理的核心价值观

2、团队设定目标的7个步骤

3、目标管理与目标设定的SMART原则及其案例    

4、目标分解与目标垂直优化的5个方法

5、将目标转化为可执行的工作计划

6、工作计划执行的3个工具

7、计划检视与计划优化

第四单元:高绩效执行

企业执行力的提高≠企业中个人执行力提高,优秀的执行力要充分考虑企业的整体运营系统——组织执行力的提高。 

1、建立有核心人才的管理团队

  • 识别执行性人才,
  • 用对执行性人才,
  • 留住执行性人才。

2、明确岗位的责、权、利

  • 责、权、利是否统一对执行力的影响较大,不同层次的管理者应拥有权力、利益,应与其相承担的责任密切相关。
  • 有责无权无法做好事情;
  • 有责无利无法产生激励作用;
  • 责、权、利不清会使管理者出现大量的越位行为。

3、制定执行流程

企业如果流程,藐视客户,就等同于自杀。

4、提升员工的士气     

  • 激发员工的士气,让员工更好的去执行
  • 企业理念教育、建立奖励机制、坚决消除不满情绪、领导身先士卒、合理的薪水、福利、良好的工作环境

5、寻找执行工具

  • PDCA循环工具
  • PDCA循环工具实践运用。

6、塑造执行文化

  • 执行性文化
  • 价值观(感恩社会、关爱他人)
  • 经营观(科学发展、和谐共赢)、
  • 服务观(我们尽心、用心、贴心,客户安心、舒心、开心)、
  • 行为观(尽职更尽责,做对更做好)。

7、坚定的决心

有多大的决心,做多大的事。

第五单元,组织执行到位十大步骤

步骤一、制定战略规划---解决企业发展方向迷茫,向心力不足问题

步骤二、设计组织结构---解决岗位不清,分工不明的问题

步骤三、编制岗位说明---解决职责不明,考核无据的问题

步骤四、梳理管理流程---解决部门各自为政,不相配合的问题

步骤五、制定目标体系---解决效率不高,工作被动的问题

步骤六、考核员工绩效---解决工作无结果,分配不公平问题

步骤七、设计薪酬激励---解决工资大锅饭,工作不积极问题

步骤八、建设文化制度---解决企业无章可循,无法可依的问题

步骤九、打造人才梯队---解决人员素质不高,能力不足的问题

步骤十、管控措施到位---解决执行不力,推诿扯皮的问题

课程目标与收益:

课程目标1:了解高绩效团队的基本概念

让参与者了解到高绩效团队的概念。在整个沙盘经营演练过程中,整个企业

随即分组组建一个新的团队,每一个新的团队都是由担任不同管理层职能、扮演不同的角色组成的一个共同体,感受到每一个成员利用不同的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

课程目标3:建立团队明确的目标:目标管理与计划落实

建立高绩效团队的首要任务就是确立目标。在沙盘模拟演练中,我们设置的企业的销售目标、利润目标、份额目标等等,目标是团队运作的核心动力,目标也是团队决策前提,团队的目标来自于团队的远景,能够激发团队的潜能和积极性,促使下属提高自己的素质,并为团度或整个团队带来成就感。

课程目标4:提升团队执行力,掌握团队执行方法

课程目标5:激发团队群策群力与团队共赢

激发团队群策群力的创新与共赢意识。在整沙盘经营过程中,激发团队面对市场竞争的残酷性、不确定性,团队成员需要不断的彼此通过创新意识和团队群策群力的创造性制定科学正确的方案,各司其职,发挥本身岗位价值,创造团队共赢局面。

时间流程表

时 间项 目课 程 内 容执行作业教材
 《团队管理沙盘及经营复盘》沙盘推演  
10分钟课程导入

了解沙盘的课程形式、授课的特点

以及所面临的行业趋势和未来的竞争形态。

沙盘课程的导入挑战团队面临的外部环境讲解
30分钟

公司建立

管理架构

模拟建立一个新的非洲探险公司的管理组织架构团队,

清洗各项沙盘挑战规则

新探险公司成立写真

各管理职能职责

职能表
10分钟沙盘计划根据现有资源,资金,制定清晰的目标,行动计划,资源分配,经营战略。战略及计划职能表
150分钟挑战-业绩分析从挑战最终成果看高绩效团队的发展阶段和行为分析,从财务数据来分析团队合作的现状。

财务数据分析

管理行为解剖

财务表

路线图

消耗表

20分钟

复盘

大总结

讲师引导、学员分享、理论强化

掌握目标管理与高效执行

学会打造一支同心、同步、同向的卓越团队

团队发展阶段分析

卓越团队建设管理

高效执行的基石

分享表

成果表

行动表

80分钟 《团队目标管理与高效执行》沙盘复盘及导师复盘内容  
 讲授第一单元:高绩效团队建设基石:人  
 讲授第二单元:高绩效团队建设基石:跨部门沟通与团队协作  
 讲授&体验

第三单元:高绩效团队建设基石:目标管理与计划达成

第四单元:高绩效执行

  
 讲授第五单元,组织执行到位十大步骤  

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• 张学飞:北冰洋捕捞队—团队竞合关系和跨部门协作
沙盘类别:竞争与合作类沙盘。沙盘时间:4-8课时沙盘属性:沟通能力、团队协作、竞合关系、决策能力、团队凝聚里等。沙盘简介:我们10个捕鱼舰队,在有限的捕鱼场,每年进行捕鱼,经过几年的捕鱼,看那个捕鱼队捕到的鱼最多。捕鱼期间需要精心策划,全力以赴,竞争合作。整个捕鱼周期10周,育苗的资源有限,这取决于我们10只队伍的选择智慧。适合人群:各部门管理者,储备干部,集团公司各分公司总经理培训收益:深刻感悟企业内部的竞合的关系,竞争过度导致企业内耗,没有竞争催生团队动能的丧失;企业外部欢迎中的竞合关系,只竞争带来的市场沉寂,合作的方法和措施,突破思维定式,相互信任的心态,决策者带来的相对后果。团队共同目标与部门目标的一致性;组织利益与部门利益、个人利益的关系;团队协同赋能、共赢的方法;团队合作的基础与共建;全局视角和共赢思维,决定着我们的凝聚力出发点和落脚点。培训特点:场景模拟+角色扮演+互动体验+团队竞争+多元智能学习培训课程流程:时 间项 目课 程 内 容执行作业教材15分钟课程导入了解沙盘的课程形式、授课的特点以及所面临的行业趋势和未来的竞争形态。沙盘课程的导入企业背景行业趋势45分钟捕捞舰队建立、管理架构模拟建立一个捕捞舰队的管理组织架构,理清各项沙盘挑战规则新舰队成立写真各管理职能职责职能表30分钟沙盘计划根据现有资源,条件,制定清晰的目标,行动计划,沟通谈判战略。战略及计划、研判职能表1.5-3个小时挑战-分析从各舰队之间的合作、信任建立、恶性竞争、重新谈判、重建信任、重新凝聚的结果看团队的发展阶段和沟通行为分析,从数据来分析团队合作的现状。财务数据分析跨部门沟通与合作凝聚力动态产生管理行为解剖路线图捕捞数据表60-120分钟沙盘复盘、理念系统《团队》团队发展阶段分析卓越团队建设管理高绩效团队的基石分享表成果表行动表【课程大纲】第一篇:《团队竞争与合作:促进成长与绩效》一、引言团队的定义和重要性竞争和合作的含义及其在团队中的角色团队竞争与合作的大致概念二、团队竞争团队竞争的必要性a. 提高动力和目标b. 推动团队成员成长和进步c. 增强适应性d. 提升工作效率团队竞争的负面影响a. 紧张气氛导致团队成员压力过大b. 互相对立,缺乏合作c. 可能引发不公平竞争有效进行团队竞争a. 设定明确的规则和标准b. 提供必要的支持和资源c. 保持透明和公正三、团队合作团队合作的定义及其重要性团队合作的优点a. 提高生产力b. 促进创新和问题解决c.增强团队精神d. 提高员工满意度团队合作的挑战a. 沟通问题b. 分工不均c. 个人目标和团队目标冲突如何有效进行团队合作a. 建立良好的沟通渠道b. 公平分工,明确角色c. 设定共同的团队目标四、团队竞争与合作的关系竞争与合作的对立面竞争与合作的相互促进a. 竞争促进合作b. 合作激发更好的竞争在团队中平衡竞争与合作a. 设定明确的规则和期望b. 提供支持和资源c. 鼓励团队成员分享知识和经验五、案例分析选择适当的的企业或组织作为案例分析该案例中团队竞争与合作的体现从案例中学习平衡竞争与合作的方法六、结论总结团队竞争与合作的重要性和影响重申在团队中平衡竞争与合作的重要性鼓励在团队中积极推动竞争与合作,以实现更好的团队绩效和个人成长第二篇 《提高团队凝聚力及对团队的认知》一、为什么需要有团队精神1、什么是团队精神?——社会/团队/个人2、从刘邦成功看团队3、高效凝聚力团队的八大特征二、团队中的角色认知与用人方法1、对下属人格性格分析四种不同的人格特质完美型、力量型、活跃型、平和型2、团队沟通于协作的五项修炼3、领导者凝聚人心的待人之道第二章 提高团队凝聚力,管理者应该具备的职业修炼与能力一、魅力领导者的六项修炼解读领导力(六力)修炼模型思考力、决策力、行动力、表达力、教练力、影响力二、团队凝聚,从“心”开始1、团队领导者的五个“心”2、改变从“心“开始3、领导者心态决定团队士气互动分享:管理者应该具备什么样的心态?
• 张学飞:卓越团队建设与团队领导力提升训练
【课程背景】无论多么现代与完美,没有任何流程与自我管理的团队能够取代优秀的经理;高管就是独当一面的领军人物,是组织运营的脊梁;如何成为优秀的企业团队负责人,关键在于高层和中层的领导力【课程收益】1、了解团队的意义和团队工作如何有效地工作才能取得高绩效;2、知道自己和其它团队成员在团队中担任的角色及其特征;3、了解团队成员的工作动机及心理需求层次,从而更有效地进行激励;4、掌握高绩效团队的特征,在实际工作中创建您的高绩效团队。5、通过团队领导力的六项修炼,来提升团队领导人的综合领导素质。【课程对象】1、企业高层管理者2、企业综合管理部门经理3、业务团队管理者【课程方式】导师讲授、角色扮演、案例分析、互动讨论、模拟训练、头脑风暴等。【课程时长】2天(6小时/天)【课程大纲】一、高绩效团队的建设1、 高绩效团队的基本要素2、 高绩效团队的八个标准3、 团队角色理论与团队角色分析的意义4、 塔克门团队发展模式及领导方式5、 新型团队领导的角色6、 变革企业文化以利于团队结构二、团队精神与团队激励艺术1、 团队精神的内涵2、 团队凝聚力的来源3、 组建团队的四个阶段4、 团队组建的各个阶段的主要问题及解决方案5、 团队诊断:你的团队离高效能还有多远?6、 脑力激荡与团队学习7、 团队的目标教育与团队激励什么是激励激励的模式激励的原则激励的目标激励的理论(马斯洛需求层次理论)激励的手段激励制度8、 提升团队精神的六大技术三、团队中的人际关系1、 诊断团队成员的角色类型2、 认识你自己的角色类型3、 团队中的九个角色4、 建立和谐、互信的团队合作气氛5、 怎样得到团队下属的拥戴6、 团队冲突的成因与团队协调艺术7、 团队有效沟通的方法与技巧8、 用心锻造鹰一样的高效能团队四、团队领导力提升的六项修炼第一项修炼:卓越领导的魅力源泉——领导者品格的塑造1、 21世纪领导者应具备的素质2、 卓越领导的成功模型3、 卓越领导人的八大有效性元素4、 有效地影响追随者5、 团队领导人的权力来源第二项修炼:有效沟通是团队效率的保证——领导者的沟通艺术1、良好的表达能力是沟通与合作的基础2、沟通系统等于指挥系统3、让追随者都知道团队的愿景和目标,否则团队无法存在4、学会有效地聆听5、让你的指令迅速被执行并有效反馈第三项修炼:有效激活组织引擎——领导者的激励艺术1、 找到团队的“病变原因”2、 让团队成员发挥全部潜能的措施与方法3、 找出让部属做事的动机并满足它4、 正确、清晰区分“该做什么”和“不该做什么”5、 团队活力与激情管理6、 现代领导者必须学会授权第四项修炼:努力学习,意味着还有更大的梦想——领导者的学习能力培养1、 一切商务的核心就是学习2、 学习创新能力是领导的核心能力3、 向你的竞争对手学习4、 提高行动学习的四个要素及高效率学习的五大步骤5、 你就是团队的“疯狂总教练”6、 掌握行动学习法的精髓——不在于知,贵在于行第五项修炼:有时候问题比答案更重要——领导者的变革创新能力培养1、 善于在没有问题中寻找问题2、 发现问题是团队变革的催化剂3、 卓越领导者都是执着于创新的4、 领导者实战创新的三大步骤5、 你的团队充满创造力与激情第六项修炼:识人第一,用人至上——团队领导者的用人和管人艺术1、 把网罗人才放在首要位置2、 识别人才是当好领导人的基本功3、 知人善任、用人所长、用人至上4、 其实人才就在你的周围5、 留住最佳人才,使之发挥积极性6、 了解追随者的动机,创造吸引人才的“软环境”
• 张学飞:管理者问题分析与解决
课程背景:在我们的身边,每天都会出现很多问题。“工作不顺利”“目标无法完成”“上司不同意自己的提案”……无法解决这些问题会使我们感到烦恼。你是否也有过这样的经历呢?人们对于问题的解决与决策常有一种无力感:工作中遇到重重问题,不知该从哪里入手;每次讨论,大家都各持己见,没有统一的思路,达不成共识;单凭直觉做决策,也不知道做出来好不好……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助,大家只好重复这样解决问题的方式:拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……管理者的首要任务就是决绝问题,解决问题的能力决定了你能在现代职场中能走多远,也决定了企业今后的发展。为此你要能够掌握解决“问题”的方法。本课程来源于全球顶级咨询公司,包括但不限于麦肯锡、贝恩、罗兰贝格等享誉世界的管理咨询公司,是提高现代企业管理者分析解决问题能力的必修课。课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业各层级员工,尤其是期望提升自身分析问题、解决问题、创新思维的能力的管理层及核心骨干员工。是提高分析解决问题能力。课程收益:● 学会从复杂现象中鉴别问题并探索问题的根源● 面对复杂或简单的问题、决策,团队和个人均能开展更快捷有效的工作● 能够运用结构化工具分析问题,确定问题及原因的层次● 用科学的方法激发创意思维,突破原有的解决方案● 完善决策思维和程序,预见潜在问题,防患于未然课程特色:专题讲授+案例分析+小组讨论+学员演练1. 结合学员的实际工作中遇到的工作问题进行现场演练,现场即可解决工作中的实际问题。并非理论灌输,而是互动式、体验式的团队学习活动2. 讲师通过专业的教练式(Coaching)的授课方式,引导、激发学员解决问题的创新思维。课堂气氛轻松、愉悦,在快乐中学习。课程大纲:第一步:问题描述界定问题1. 准确地界定问题是成功的一半2. 什么是好的问题界定?3. 问题界定的本质4. 明确问题目的的7要素5. 麦肯锡顾问如何提问?练习:问题界定7要素法则、分组提炼企业现存要害问题第二步:如何将问题分解成议题1. 建立逻辑树的概念2. 三棵”逻辑树的功用分解3. 逻辑树应用案例分享4. 如何把控问题分解的MECE原则?5. 议题树模型与要点及案例6. 假设树模型与要点及案例7. 是否树模型与要点及案例练习:企业或本部门现存重要问题分解第三步:去除不重要的议题1. 去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀案例:好园丁修剪枝条2. 什么决定了水平伟大与一般?3. 如何对重要任务进行优先排序?4. 高效能人士和碌碌无为者的区别本质案例:扎克伯格提升工作效率十条5. 高效优先排序的科学纬度有几条?6. 真因工具——丰田5WHY法练习:企业或本部门现存重要问题分解后进行排序第四步:制定详细的工作计划案例:应用WBS表1. 麦肯锡顾问常用的工作计划工具2. 如何确定时间?3. 如何安排人员?4. 如何选择人员?练习:制定解决问题的工作计划第五步:分析重要议题1. 如何筛选方案?2. 何为“Workout”群策群力?3. 解决方案筛选模板4. 大道至简5. 麦肯锡最实用性的思考方法案例:机制创新6. 麦肯锡顾问进行关键分析的经验之谈练习:分析企业或本部门具体的重要议题第六步:汇总研究结果,建立论据1. 麦肯锡顾问汇总方法:“金字塔原理”2. 金字塔的纲、节、目3. 纵向——疑问/回答式对话4. 横向——演绎或归纳逻辑5. 汇总研究结果的四个原则练习应用金字塔检验方法:电梯测试练习练习:小组成果分享第七步:准备你的故事1. 序言常见写法模式:SCQA2. 呈现的要点:四个呈现实用原则3. 自上而下表达、自下而上思考4. 逻辑树、解决问题、避免忘词混乱干扰5. 讲案例、讲故事、汇报成绩、讲问题、讲措施、布置工作6. 制作PPT五步流程、四个明确7. 把数据变图表先选信息、正确选择图表8. 标题要说要点,将主要信息作为标题9. 讲述你的故事要点案例:麦肯锡顾问报告结构分解练习:小组问题分析解决报告展示

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