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张学飞:九型人格及管理运用

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 九型人格

课程编号 : 34463

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适用对象

全体员工(总经理、总监、经理、主管、骨干员工等)

课程介绍

课程背景:

[九型人格] 相传源于中东地区,据说是二千多年前,印度苏菲教派的灵修课程,是口口相传的理论,但实际源自何时何地,已无从考究。

二十世纪二十年代,一位神秘主义和灵性的教师古尔捷耶夫将它传到欧洲,一直以秘密教学方式流传。直到六十年代,在智利公开举办一个灵性心理训练班,才掀开了「九型人格论」这套学问的神秘面纱。

七十年代,「九型人格」正式传入美国,这一古老的智能既简单精确又深刻,它和现代的人格论述竟然不谋而合,引起广泛关注 ,1993年斯坦福大学率先正式开办这一课程。

现在九型人格在中国的企业管理,员工甄选,人员培养,客户服务,政府辅导等等方面得到广泛运用,也让企业管理者多了一双“识人、用人”的慧眼。

课程收益:

1,了解九型人格

2,学习分析人的性格特征并学会与不同性格的人相处

3,运用九型人格管理方法,因材施“管”,从而让管理得心应手,艺术化的管理方法

4,在认识九型人格的基础上,选拔人才,运用人才,培养人才。

课程形式:

40%的理论讲授

30%的实际案例分析

30%的现场学员案例展示

互动式教学,让课程充满趣味,即学即用。

课程大纲:

第一章 认识九型人格

  1. 九型人格的起源
  2.  九型人格入门

1、什么是九型人格

  • 九型人格实际上就是人们处理自己和世界关系的九种方式。

2、九型人格的三个中心

  • 思想中心
  • 情感中心
  • Ø
  • 本能中心

3、九型人格的简单描述

完美型;重原则,不易妥协,黑白分明,对自己和别人均要求高,追求完美。

助人型:渴望与别人建立良好关系,以人为本,乐于迁就他人。

成功型:好胜心强,以成就去衡量自己价值的高低,是一名工作狂。

感觉型:情绪化,惧怕被人拒绝,觉得别人不明白自己,我行我素。

思想型:喜欢思考分析,求知欲强,但缺乏行动,对物质生活要求不高。

忠诚型:做事小心谨慎,不易相信别人,多疑虑,喜欢群体生活,尽心尽力工作。

活跃型:乐观,喜新鲜感,爱赶潮流,不喜承受压力。

领袖型:追求权力,讲求实力,不靠他人,有正义感。

和平型:须花长时间做决策,怕纷争,难于拒绝他人,祈求和谐相处

4、学习九型人格的禁忌

第二章:九型人格透视

1、完美型

性格特征

行为特点

性格解析

性格变化

2、助人型

性格特征

肢体语言

性格解析

性格变化

3、成就型

性格特征

肢体语言

性格解析

性格变化

4、感觉型

性格特征

肢体语言

性格解析

性格变化

5、思想型

性格特征

肢体语言

性格解析

性格变化

6、忠诚型

性格特征

肢体语言

性格解析

性格变化

7、活跃型

性格特征

肢体语言

性格解析

性格变化

8、领袖型

性格特征

肢体语言

性格解析

性格变化

9、和平型

性格特征

肢体语言

性格解析

性格变化

第三章:九型人格祥解

  1. 九型人格的总结

二、九型人格对自我修炼的启示

1)诚实地面对自己

  1. 善待自己的人格
  2. 持续不断的自我修炼

三、每个型格的局限和提升方向

每一类型性格的人,都有自己『执着』、『坚持』的误区。学习九型人格的其中一个目的就是清楚自己性格的特质和减少自己『执着』、『坚持』的误区。

1型要学7型之放下拘谨,肯创新,接受别人;

7型要学5型之自我克制,搜集资料,深入思考;

5型要学8型之勇往直前,果断行动,言出必行;

8型要学2型之爱心关怀,开放倾听,乐于助人;

2型要学4型之自我探索,坚持心愿,爱人爱己;

4型要学1型之冷静理性,不会感情用事;

9型要学3型之目标明确,态度积极,做事有计划;

3型要学6型之忠诚踏实,尽责小心,关心别人;

6型要学9型之随遇而安,放下焦虑,信任别人;

第四章 九型人格管理上应用

一、九型人格的相处之道

与“第一型”的相处之道

切记:他们通常外冷内热,你要包容他们的批判与责备!

与“第二型”的相处之道

切记:他们通常很愿意付出,你要强调他们的重要性!

与“第三型”的相处之道

切记:他们通常很有成效,你要包容他们的自我表现!

与“第四型”的相处之道

切记:他们通常很敏感,你要包容他们的过度情绪化!

与“第五型”的相处之道

切记:他们通常很有智能,你要包容他们的优越感!

与“第六型”的相处之道

切记:他们很忠诚和勤奋,你要包容他们的过度反复! 

与“第七型”的相处之道

切记:他们通常很有趣,你要包容他们的随意和任性!

与“第八型”的相处之道

切记:他们通常很有正义感,你要包容他们的霸道!

与“第九型”的相处之道

切记:他们通常都很友善,你要包容他们的散漫!

二、九型人格在企业管理中的应用

1)人尽其才,知人善用

2)管理自我,教练下属

3)改善沟通,促进经营

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课程说明:管理者的角色认知与有效沟通培训课程中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。管理者的角色认知与有效沟通培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点。课程收益:认识到管理这角色定位及管理职责,管理艺术。有效掌握激励下属的实用技巧,设计激励机制。管理者训练使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念,迈向职业化的经理人。使管理者在工作上充份发挥管理职能,做好承上启下的工作,带动企业整体效能发挥。课程时间:1-2天课程大纲:从优秀到卓越:管理者9重修炼重视贡献:我能贡献什么?注重执行:用结果来说话;拥抱责任:责任胜于能力;’知行合一:说到更要做到;绝对到位:到位力度=发展速度现地现物:有问题现场解决;团队智慧:退、让、舍、给;有效决策:逻辑推理,非少数服从多数;思维创新:只有站得高,才能看得远。从管理到领导:管理者的管理角色认知角色认知:思考:你对管理是如何定义与理解的?错位:①群众领主;②民意代表;③一方诸侯;④劳动模范;⑤生产标兵;⑥自然一卒;⑦传声筒;⑧本位主义准则:①作为下属:经营者替身;②作为上级:团队领导;③作为同事:内部客户;管理认知:问题:糟糕管理者的八大罪状;准则:①中层从业务到管理的7大变化;②中层管理者到底该些干什么?③中层从管理到领导转变的核心点;④管理者与领导者的5个区别。从有效沟通到团队合力:说对办对事有效沟通探讨:为什么好心办坏事?为什么说管理即沟通?;准则: 5个因素与5大思维;策略:①提高影响力3种形式;②建立亲和力7种契合;③有效沟通的3个步骤;④积极倾听的10个细节;⑤和与上下级沟通的注意事项;互动:案例讨论、情境演练。化冲突为双赢思考:如何看待冲突?准则:竞赛还是共赢?操作:竞争、回避、妥协、迁就、合作;六种情境,六种解决方案从承上启下到保障执行陷阱:①下属的请示,②人多力量大;目标制定:让目标驱动执行锁定责任:让指标落实到人思考:①责任是否锁定?②责任会不会跳来跳去?理念:①拥抱责任,②锁定责任;工作管控:让检查保证执行;理念:人们不做你希望的,只做你检查的;操作:两会制度、5定原则、7大注意事项;工具:热炉定律。结果考核:让考核激发执行理念:凡是你重视的,必须考核强化;原则:1个基本点、3个核心原则、2大终极效果。从督导到让员工自动自发:管理者的领导力战略原点:靠什么凝聚人心?秘密武器:靠什么获得权力?行为准则:靠什么赢得信任?选对人才:不要“铁棒磨成针”现象:人才浪费>人才缺失;案例:外企“掠夺”人才的7种方式;理念:6条人才法则与3个用人心态;操作:慧眼识鹰-选人48字真经; 制造人才:人才复制四步曲。果断授权:不要“忙-盲-茫”思考:领导为什么总是很忙、很累,下属却很闲?自检:你会授权吗?你为什么不授权?原则:明确授权的范围;操作:有效授权的7个步骤。教导下属:不要替下属“养猴子”思考:为什么三国中蜀国最终走向灭亡?为什么中国人富不过三代?理念:培养教导式的领导者;原则:别让猴子跳回你的背上;操作:三忌、三问、七步。
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课程背景:使学员认识团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量于团队中;深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神,树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识;探讨高效团队建设的运作方式;促进团队沟通协调,增进团队成员的了解,营造更有效的人际关系氛围,形成积极向上的组织气氛;凝聚团队共识,建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,以达成企业经营目标;课程收益:1,高绩效团队基本理念的认识2,建设高绩效团队,学会管理高绩效团队3,全面掌握企业团队建设理论及方法实践4,学会激励团队,让团队获得持续成长动力5,变化环境下团队的处理方式掌握课程时间:1-2天课程大纲:第一章 什么是团队1.团队的概念和构成要素2.团队与群体的区别3.团队的类型第二章 团队为什么如此流行1.团队流行的原因2.组建团队的阻力3.团队对组织的益处4.团队对个体的影响第三章 团队的发展阶段1.团队的成立期2.团队的动荡期3.团队的稳定期4.团队的高产期5. 团队的调整期研讨:处于发展阶段的团队的冲突处理方式第四章 弹性的统一团队1.识别团队的发展阶段2.团队领导者的行为3.团队领导的方式第五章 诊断团队角色1.角色的测试2.实干者概述3.协调者概述4.推进者概述互动:团队角色标签--团队角色认知游戏5.创新者概述6.信息者概述7.监督者概述8.凝聚者概述9.完美者概述10.技术专家概述第六章 制定共享的团队目标1.团队目标的作用与来源2.制定目标的黄金原则3.制定目标要避免陷阱4.制定挑战性的目标5.将目标转化为工作计划6.建立目标的控制系统第七章 培育团队精神1.团队精神的内涵2.团队凝聚力培养3.合作气氛的营造4.团队士气的提升体验式:团队建设呈现第八章 团队中的人际关系1.人际关系的团队意义2.影响人际关系的因素3.建立有效的人际关系第九章 训练团队精英1.培训团队成员的意义2.分享教练培训经验3.培训下属的有效步骤第十章 团队沟通的技巧1.有效的团队沟通2.积极聆听的要领3.表达的技巧4.反馈的技巧第十一章 团队的激励1.激励的循环圈2.激励的方式3.各级人员的需求排序4.四种人员的激励方式研讨:现场研发实际团队激励方案5.团队激励的菜谱第十二章 如何召开高效的团队会议1.课前讨论:会议失效的原因2.高效的团队会议的重要性3.会议的四个角色及其职责4.会议前应做好的准备工作研讨:高绩效会议策划流程5.课前讨论 如何控制会议中的突发事件6.会议的开端和扩展阶段7.回收以及达成结论阶段8.会议的结束和追踪阶段第十三章 团队冲突的处理1.团队冲突的基本内容2.冲突过程的第一阶段3.冲突过程的第二阶段4.冲突过程的第三阶段5.处理冲突的五种策略6.冲突过程的第四阶段7.冲突过程的第五阶段第十四章 团队决策1.团队决策的好处2.群体与个人决策的优劣比较3.影响群体决策的因素4.四种决策类型5.团队决策的方法研讨:西点军校求生案例分析及决策分析第十五章 高绩效团队1.高绩效团队的特征2.雁群的启示3.新型团队领导的角色4.课程总结

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