杨浩：经理人之匕——群策群力开好研讨会

【课程背景】

研讨会愈发重要——企业中大量存在两类会议，一是信息告知型会议，一是问题研讨型会议，目前传统告知型会议大量被电子化、信息化手段和互联网替代，问题研讨型会议成为会议的主要形式，并已经成为管理者重要工作任务、管理手段和组织学习发展的重要形式。

研讨会常见问题——由于缺乏针对性的培训，部门／项目／团队负责人分不清楚两类会议的差异，导致研讨型会议缺乏有效设计和引导，会议经常无法实现预期会议目标（参与度低、成果共识度低、创新不足）。

• 参与度不高，产出质量一般，成果共识度差。
• 会议时间不可控，议题时间分配不当。草草收场
• 害怕真实声音恐惧冲突。会议之下暗流涌动。

低效会议危害很大——会议结果质量不高或缺乏共识成为研讨会的通病，这不仅直接影响了会议决策的后续执行，造成很多决策难以落地，也极大地挫伤了会议参与者的信心、积极性和再次参与会议的意愿。

低效研讨会特征——集体思考的陷阱

依赖权威+社会性偷懒+情绪性对立+大嗓门效应+保持一致的压力+集体愚见

由此，针对性的、科学、系统和专业的会议引导技能培养成为管理者、尤其是部门负责人的胜任之选和当务之急。

【课程收益】

1. 重新定义会议管理者的角色与使命。
2. 切实提高会议引导技能，激发参与，凝聚共识。
3. 深度体验会议规则的引导过程和引导工具。
4. 基本掌握三个引导工具的关键流程和注意事项。
5. 现场拿到一册本单位的会议规则，框架文本。
6. 现场拿到六组近期研讨会的设计流程（参照组数）。
7. 发展应对会议冲突和挑战的引导策略和实战技能。

【课程特色】

在内容设计上，

传统会议管理类课程的升级迭代版本，强调会议规则、会议流程和会议工具对会议质量改进的重要价值，着重培养会议主持人的中立意识与引导技能，是引导技术Facilitation、工作坊技术和引导式领导力在组织会议场景上的落地应用。

在授课形式上，

杜绝传统干讲和说教，采用工作坊和库伯学习圈相结合的形式（边体验边总结、边讲授边练习、边演练边应用），确保团队管理者现场体验到真实会议引导的过程、问题分析与解决的过程、真实可用且高共识度成果产出的过程，并习得激发参与、引导共创和促成共识等技能。

【课程对象】中高层管理者，部门负责人，团队管理者和HRD

【课程时间】1-2天（6小时/天））

【课程大纲】

本次课程，就像一次身体力行的登山之旅。

在老师的引导下，学员一边看景，一边感受，一边收获经验，同时掌握登山的路线，引导的方法和工具，学习策划不同的路线来满足不同的登山目的，实现学习的目标——策划并主持卓有成效的研讨会。

1. 起点：怎样才能在工作研讨会上产出有共识、高质量的成果？
2. 研讨会常见的陷阱与弊端
3. 变革：重新定义主持人与研讨规则

工具：分解拼图、世界咖啡

1. 门票：如何在课堂拿到近期研讨会的管理方法？
2. 常见研讨场景梳理
3. 确立真实研讨会目标

工具：视觉表达

1. 景点1：怎样制定出大家自觉遵守的会议规则？
2. 会议规则共创
3. 会议规则运用场景与策略

    工具：团队共创

1. 景点2：如何激发与会者针对主题贡献力量？

练习用世界咖啡工具研讨真实任务

工具：世界咖啡、分解练习

1. 景点3：如何带领团队群策群力研讨并达成共识？

练习用团队共创工具研讨真实任务

工具：团队共创、分解练习

1. 景点4：如何进行阶段研讨后的集体总结并复盘？

学习使用焦点讨论工具，总结课程收获

工具：焦点讨论工具，

1. 登顶：如何策划一次能提升工作效果的研讨会？

学习凌波五步设计法，设计一场真实的研讨会议

工具：团队共创、凌波五步设计法

1. 下山：如何化解会议中的突发事件与矛盾冲突

体验情景剧场，感受冲突化解的策略

工具：情景剧场，角色扮演