谢迪：新生代员工管理—新生代认知与优势挖掘

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 34296

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适用对象

管理者、部门经理、储备干部等

课程介绍

【课程背景】

你了解新生代吗？对新生代的了解还是“整顿职场”？

他们年龄小但又像看透一切，比如拒绝吃饼

他们从小琴棋书画但又非常“社恐”，比如拒绝“团建”和无效的职场社交

他们渴望情绪价值但拒绝提供情绪价值，在上头和下头之间有自己的舒适区

他们充满激情活力四射，但在职场上又加倍小心

他们不服从、不将就、不沉闷、不被定义，所以拒绝权威，拒绝套路

一旦遇到感兴趣的事情或者工作，熬夜加班全身心投入，新点子层出不穷

一旦遇到认可的领导他们愿意追随并贡献自己的精力资源，创造力惊人

一旦用权威命令他们，得到的就是“一分钱一分货”的劳动价值

年年都有新生代，管理的好，激发团队活力，创新创意层出不穷，任其发展熵值剧增，管理者吃力甚至狼狈，本课程通过深入剖析新生代员工的价值观，心理状态，个性、行为方式，使领导者能够有效的挖掘新生代员工的优势，适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的最佳效果，从而带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。

【课程收益】

获取2项能力：擅长与新生代下属沟通或辅导新生代下属的能力；挖掘自身及新生代下属优势并发挥优势的能力
运用4种方法：

与新生代沟通的方法
淡化权威与软化冲突的方法
挖掘管理者自身优势及新生代下属优势的方法
团队激励的方法

拓展认知：对团队关系、团队管理与团队融合有新的认知
改变态度：改变对新生代员工“瞧不上、硬刚、哄着来、绕着走”的心态，能够平等的，以合作的管理姿态激发团队效能，使团队实现目标
改善氛围：协助企业形成良好的协作氛围，取长补短，让优势效应真正发生

【课程特色】

全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；

定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；

工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率

【课程对象】

管理者、部门经理、储备干部等

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一模块：认知新生代——人岗匹配的基础

一、管理者眼中的新生代——去掉滤镜

1、用行动学习输出新生代员工画像——性格特质、需求、困惑和行为模式，完成管理者从“管控思维”到“边界思维”思维转换

*小组讨论：新生代画像

二、新生代眼中的自己——打破信息差

新生代自我认知：迷茫与复杂——不清晰优势与职业规划
新生代职场需求：工作的目的与意义、我的领导、我的个人发展、我的优势发挥——发挥优势，尽快变现

三、新生代眼中的管理者——管理者照镜子

1、管理风格：强化权威—淡化权威忽视冲突—软化冲突软化边界—强化边界

2、管理动作：活动不要功利，开始不要刻意，参与不要阶级，结束不要总结

*互动：价值观拍卖

四、明确管上下级关系：合作；关键词：平等——团队间达成共识的基础

如何与新生代下属沟通

积极聆听
强有力发问
有效反馈

五、明确管理者职责

1、管理者的三种角色认知

A. 人际角色

B. 信息角色

C. 决策角色

2、根据下属核心需求，把新人留下来，用得好，做出业绩

3、盘活自身经验、突破瓶颈，促进管理者、下属、团队三赢

*互动：视频分享与讨论

*案例：本周团建我请假

第二模块：挖掘新生代优势——人岗匹配的核心

一、扬长避短还是改善劣势？发挥优势，管理劣势

优势挖掘的意义与作用
优势挖掘的原则与方法

二、优势识别之管理者自我优势挖掘——找到团队融合的切入点

1、团队管理中最有成就感的一件事

2、能力测评

*互动：能力测评（卡牌）

三、优势识别之新生代优势挖掘——人岗匹配的核心

1、观察法

2、面谈法

3、任务测试法

*工具：优势识别观察表、优势访谈大纲

*互动：辅导场景情景演练

*案例：迷茫的小张要离职

第三模块：促进团队融合——人岗匹配的方法

一、团队融合与激励

1、画靶子：设定团队与个人目标

2、定调子：熟悉公司领导、直属上级、企业文化

3、盘场子：盘点人、财、物、时等可用资源

4、树旗子：树立优秀标杆、萃取关键经验、复制推广宣传

二、团队激励原则与选项

1、授权：更高阶的任务

2、授奖：物质或奖金激励

3、瘦身：额外特权

4、秀“才”：树立标杆典型宣传

*互动：激励连连看

*案例：从绩差团队到绩优团队的逆袭之路

课程回顾与总结

*工具：卡牌引导行动落地

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