让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
【课程背景】
目标管理有多重要？华为和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因为他们把目标管理融入到了企业的文化血液，落实到每位员工的日常工作之中。马云曾说过，三流的战略+一流的执行要远胜于一流的战略+三流的执行。战略可以复制，但是执行力（战略的执行与落地）是很难复制成功的。有效的目标管理和计划执行，是企业战略执行的前提和关键因素之一。
然而，现实中绝大多数企业对于目标管理只是流于形式。比如对于目标管理的重视度和认识不足，敷衍了事；把目标管理等同于业绩考核，引起抵触情绪；把目标等同于最低工作标准，缺乏进取；部门目标与企业战略不一致，部门之间目标不协调；很多目标没有量化，也就谈不上严格的考核；只注重结果考核，没有关注过程（节点及计划执行）等等。
本课程旨在帮助学员对于目标管理与计划执行建立系统全面的认知，同时学会如何将相关的方法和工具运用到实际工作中去，使目标管理能真正落到实处，产生价值。
【课程收益】
● 陈述目标的重要性
● 明确对其目标频繁刷新的动作价值
● 运用工具完成有力计划制定
● 执行控制，采取针对性改进措施，确保目标达成
● 结果评估及复盘
● 高效时间管理及提升工作成效
● 树立双赢协作思维，提升沟通协作技巧
【课程时间】
2天（6小时/天）
【课程对象】
中高层管理，骨干员工
【课程方式】
讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+视频观摩
【课程大纲】
第一讲：如何理解无志者常立志，有志者立志长？
讨论：志是什么，立志长的状态从何而来，而人又为什么会陷入常立志的窘境？
一、目标是一种结果
案例：海底捞的目标促发
案例：组织促销活动
案例：SMART原则相关的生活案例（教育、亲子关系，导向员工状态）
二、缺乏目标的几种表现
讨论：身边缺乏目标的案例分享
案例：创业失败的案例分享
三、目标清晰是价值观成熟的表现
案例：还原一个蛋糕店的沟通场景
四、目标管理是管理技能精进的不二法门
五、阶段性回顾与总结
第二讲：目标清晰有计划，拒绝眼高手低！
一、计划的价值与挑战
二、有力计划的三大要素
案例：一家面馆对产品特色的抉择
案例：炸货铺子被咬过的淀粉肠
小组讨论：顾客滑倒了应怎样杜绝再次发生
三、制定计划六步走
分组练习：用户触点体验与峰值体验分析
分组练习：触点优化提升关键指标
案例：减肥
四、阶段性回顾与总结
第三讲：既然要做计划，如何读懂业务的本质？
案例：星巴克捆绑销售案例
一、数据揭示业务真相
二、数据分析的本质就是分类与对比
小组讨论：找到生活中的数据分析
三、数据分析的规则就是真实与客观
案例：幂律分布、调查问卷设计、暗示因果关系、数据造假的案例
四、开展一次数据分析的通用流程是什么？
五、门店数据要点分析
六、门店经营分析共创题
分组讨论：小组讨论生成一份某角度的经营分析报告（讲师给出角度/自行寻找目标）
七、阶段性回顾与总结
第四讲：如何让计划在你的控制之下有序推进？
一、绩效是检验领导力的标准
二、以目标达成为靶调整计划
案例：疫情期间餐饮行业调整的案例
三、激发计划执行人的主观能动性
案例：莫拉蒂海滩试验
案例：中西方婚礼比较
四、竞赛管理：让团队进入巅峰状态
五、复盘总结：推动持续改善
工具：《复盘表》
案例：开车的三种情境
图解：大脑学习的过程模型
图解：导弹运行反馈电路模型
工具：联想集团——复盘四步框架
练习：母子冲突的复盘
六、阶段性回顾与总结
第五讲：如何让计划高效运转，团队凝聚起来？
一、高效运转
案例：为什么总是发生用户投诉的事情
二、团队协作
1. 树立双赢协作思维
2. 团队合作中的协作模式
3. 团队协作沟通的三大关键——相互信任、坦诚相待、目标一致
案例：镜面效应
三、阶段性回顾与总结
第六讲：如何让绩效考评变得科学且针对问题？
一、目标达成评价——科学评价
二、判断≠事实——走出考评误区
三、反向纠错与正向列举——聚焦有问题部分
讨论：员工总会出错，如何让他精益求精？
案例：不达底线目标，绩效=0
四、阶段性回顾与总结
结尾：全课总结与回顾
陆鑫