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孔令涛：通讯行业数智化转型

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 企业转型

课程编号 : 33462

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适用对象

职场人士、非技术人员

课程介绍

【课程背景】

在当前快速发展的信息时代，数字化转型已成为企业保持竞争力和实现可持续发展的关键手段。通过数字化转型，企业可以利用新一代信息技术，对业务流程、管理模式和服务方式进行全面革新，从而提升运营效率，降低成本，并开辟新的市场机遇。数字化转型不仅是技术的进步，更是企业战略和文化的深刻变革。

人工智能（AI）作为数字化转型的核心驱动力，在各行各业中发挥着越来越重要的作用。特别是在通讯行业，AI技术的应用不仅优化了网络资源管理和客户服务，还提供了个性化的用户体验和更高的安全保障。通过本课程，学员将深入了解数字化转型的背景和重要性，掌握AI在数智化转型中的关键应用，全面提升在数字经济时代的竞争力和创新能力。

【课程收益】

  • 深入理解数字化转型的本质和重要性：学员将全面了解数字化转型的定义、内涵及其对企业降本增效、拓宽护城河的重要作用，认识到数字化转型是企业创新和可持续发展的必由之路。
  • 掌握人工智能在数智化转型中的关键应用：通过对人工智能技术的学习，学员将掌握AI在通讯行业中的多种应用场景，包括图像识别、语音识别、网络优化和管理、客户服务、个性化服务、安全和隐私保护等，从而提升企业的运营效率和服务质量。
  • 熟悉主流AI工具和模型：学员将了解并学习使用各种主流的AI工具和模型，如ChatGPT、百度文心一言等，提升在实际工作中的生产力和创新能力。
  • 提升职场写作和PPT制作能力：通过AI助力职场写作和PPT制作的模块，学员将学会如何利用AI工具快速生成公文、报告、会议纪要和演示文档，提高工作效率，增强职场竞争力。
  • 掌握提示词使用技巧和智能体开发能力：学员将学习如何使用提示词与AI进行高效互动，以及如何通过低代码或零代码平台快速开发和部署AI智能体，满足特定业务需求，推动企业智能化转型。

【课程特色】

讲师授课风格幽默，课程内容为时下最流行的AI工具，让AI为我们插上翅膀，解放自己双手。

【课程对象】

职场人士、非技术人员

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、认识数字化转型与数字化转型的重要性？

  1. 认识数字化转型
  • 数字化转型的定义
  • 对信息化、数字化、智能化的认识
  • 数字化转型的本质
  1. 数字化转型使企业降本增效、扩宽护城河
  • 减少成本，解决”鲍莫尔成本病”
  • 数据要素化蕴藏巨大商机
  • 企业从拓宽护城河到做二创做生态
  1. 企业内外环境告诉我们要数字化转型
  • 外部因素：数字化大周期的选择
  • 外部因素：其他因素
  • 内部因素：企业业务决定需要数字化转型
  • 内部因素：企业行业决定需要数字化转型
  1. 企业创新需要数字化转型
  • 为什么现在创新这么难？
  • 什么是普适的技术创新
  • 在技术之上的模式创新

二、人工智能（AI）在数智化转型中的重要作用

  1. 人工智能(AI)概述
  • 人工智能概述
  • 人工智能发展简史

2、 AIGC介绍

  • 大语言模型简述
  • AIGC核心能力
  • 不同职位与AI的结合点

三、 人工智能（AI）在通讯行业的应用

  1. 图像识别
  2. 语音识别
  3. 多模态场景
  4. 网络优化和管理
  5. AI客服与客服质检
  6. 千人千面的个性化服务
  7. 安全和隐私保护
  8. 内容过滤和审核
  9. 设备预测性维护

四、 主流AI工具模型介绍

  1. 大模型：ChatGPT、百度文心一言、科大讯飞星火、智谱清言、月之暗面kimi、字节豆包等
  2. AI办公：微软办公和WPS、百度文库、aippt、秒出ppt等
  3. AI绘画：midjourney、stable diffusion、即梦、通义万相等
  4. AI数字人：heygen、did、剪映、蝉镜等
  5. AI思维导图：Xmind Copilot
  6. AI文案写作：字语智能、搭话快写、据意查句、爱改写
  7. AI设计：万能AI助手、创客贴、标小智、即时AI
  8. AI剪辑：剪映、度加
  9. AI音乐与语音：网易天音、文字语音转换大师
  10. AI音视频总结：BibiGPT
  11. AI工具箱：AIhub
  12. AI与低代码：影刀

五、 提示词使用技巧与常见提问方法

  1. 提示词概述
  2. 提示词基本六原则
  3. 提示词组成元素
  4. 常见的提问方法
  •  指令式提问:确保得到更精准的答案
  •  角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智
  •  关键词提问:让回答更具针对性
  •  示例式提问:让AI快速理解你的需求
  •  引导提问:让AI生成更多创意
  •  发散提问:让AI提供多种创意思路

六、AI助力职场写作

  1. 公文写作：各种格式不用烦
  2. 日报、周报：瞬间生成报告
  3. 年度述职：升职加薪有办法
  4. 会议纪要：领导看了都点赞
  5. 工作汇报：各种汇报有亮点
  6. 活动宣传文案：增加人气事半功倍
  7. 精华提炼：轻松成为文档压缩高手
  8. 调研报告：深入浅出凸显价值

七、AI助力PPT制作

  1. AI生成大纲
  2. AI一键生成PPT
  3. PPT模板选择
  4. 批量换配色
  5. AI生成插图
  6. AI生成每一页的演讲稿

八、智能体开发

  1. 认识AI智能体
  2. 收集知识库
  3. 智能体零代码与低代码开发
  4. 智能体低代码流程搭建
  5. 智能体低代码流程测试
  6. 智能体低代码发布与预览
  7. 智能体零代码配置
  8. 练习：制作一个智能体

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• 孔令涛：通讯行业数智化转型—AI助力企业效能提升
【课程背景】在当前快速发展的信息时代，数字化转型已成为企业保持竞争力和实现可持续发展的关键手段。通过数字化转型，企业可以利用新一代信息技术，对业务流程、管理模式和服务方式进行全面革新，从而提升运营效率，降低成本，并开辟新的市场机遇。数字化转型不仅是技术的进步，更是企业战略和文化的深刻变革。人工智能（AI）作为数字化转型的核心驱动力，在各行各业中发挥着越来越重要的作用。特别是在通讯行业，AI技术的应用不仅优化了网络资源管理和客户服务，还提供了个性化的用户体验和更高的安全保障。通过本课程，学员将深入了解数字化转型的背景和重要性，掌握AI在数智化转型中的关键应用，全面提升在数字经济时代的竞争力和创新能力。【课程收益】深入理解数字化转型的本质和重要性：学员将全面了解数字化转型的定义、内涵及其对企业降本增效、拓宽护城河的重要作用，认识到数字化转型是企业创新和可持续发展的必由之路。掌握人工智能在数智化转型中的关键应用：通过对人工智能技术的学习，学员将掌握AI在通讯行业中的多种应用场景，包括图像识别、语音识别、网络优化和管理、客户服务、个性化服务、安全和隐私保护等，从而提升企业的运营效率和服务质量。熟悉主流AI工具和模型：学员将了解并学习使用各种主流的AI工具和模型，如ChatGPT、百度文心一言等，提升在实际工作中的生产力和创新能力。提升职场写作和PPT制作能力：通过AI助力职场写作和PPT制作的模块，学员将学会如何利用AI工具快速生成公文、报告、会议纪要和演示文档，提高工作效率，增强职场竞争力。掌握提示词使用技巧和智能体开发能力：学员将学习如何使用提示词与AI进行高效互动，以及如何通过低代码或零代码平台快速开发和部署AI智能体，满足特定业务需求，推动企业智能化转型。【课程特色】讲师授课风格幽默，课程内容为时下最流行的AI工具，让AI为我们插上翅膀，解放自己双手。【课程对象】职场人士、非技术人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、认识数字化转型与数字化转型的重要性？认识数字化转型数字化转型的定义对信息化、数字化、智能化的认识数字化转型的本质数字化转型使企业降本增效、扩宽护城河减少成本，解决”鲍莫尔成本病”数据要素化蕴藏巨大商机企业从拓宽护城河到做二创做生态企业内外环境告诉我们要数字化转型外部因素：数字化大周期的选择外部因素：其他因素内部因素：企业业务决定需要数字化转型内部因素：企业行业决定需要数字化转型企业创新需要数字化转型为什么现在创新这么难？什么是普适的技术创新在技术之上的模式创新二、  人工智能（AI）在数智化转型中的重要作用人工智能(AI)概述人工智能概述人工智能发展简史2、   AIGC介绍大语言模型简述AIGC核心能力不同职位与AI的结合点三、 人工智能（AI）在通讯行业的应用图像识别语音识别多模态场景网络优化和管理客户服务个性化服务安全和隐私保护内容过滤和审核网络规划和资源管理数据分析和洞察四、 主流AI工具模型介绍大模型：ChatGPT、百度文心一言、科大讯飞星火、智谱清言、月之暗面kimi、字节豆包等微软办公和WPS、百度文库、aippt、秒出ppt等AI绘画：midjourney、stable diffusion、即梦、通义万相等AI数字人：heygen、did、剪映、蝉镜等Xmind Copilot：AI思维导图腾讯会议：会议自动记录和总结字语智能：办公写作场景全覆盖搭话快写：企业级营销文案生成据意查句：让文笔升华爱改写：科研工作场景万能AI助手：超级图片生成创可贴：智能海报生成标小智：图标生成器即时AI：UI智能生成度加剪辑：最实用AI视频生成网易天音：音乐AI生成BibiGPT：一键总结音视频内容文字语音转换大师：生成多种逼真语音一个工具箱：最受欢迎的提示词平台GPT零：检测内容是否来自GPT影刀：低代码生成GPT应用五、 提示词使用技巧与常见提问方法提示词概述提示词基本六原则提示词组成元素常见的提问方法 指令式提问:确保得到更精准的答案 角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智 关键词提问:让回答更具针对性 示例式提问:让AI快速理解你的需求 引导提问:让AI生成更多创意 发散提问:让AI提供多种创意思路六、  AI助力职场写作公文写作：各种格式不用烦日报、周报：瞬间生成报告年度述职：升职加薪有办法会议纪要：领导看了都点赞工作汇报：各种汇报有亮点活动宣传文案：增加人气事半功倍精华提炼：轻松成为文档压缩高手调研报告：深入浅出凸显价值七、AI助力PPT制作AI生成大纲AI一键生成PPTPPT模板选择批量换配色AI生成插图AI生成每一页的演讲稿八、智能体开发认识AI智能体收集知识库智能体零代码与低代码开发智能体低代码流程搭建智能体低代码流程测试智能体低代码发布与预览智能体零代码配置练习：制作一个智能体
• 孔令涛：数字时代下的粉丝经济变现途径
【课程背景】2022年7月12日，上海市人民政府办公厅印发《上海市数字经济发展“十四五”规划》，明确提出“支持龙头企业探索NFT交易平台建设”。NFT（Non-Fungible Token）作为2021年最热投资赛道之一，成功从加密领域“出圈”，引得互联网头部企业和专业投资机构纷纷入局，一时间“万物皆可NFT”的声音在投资圈不绝于耳。此次，上海市政府官宣支持NFT交易平台建设，又一次将NFT推到投资视野的最前线。2023年10月，中国移动咪咕公司旗下的 Web3 产品「Meelier」发布了其首款 NFT，名为「Meelier Milo」，以热门手游《熊猫咖啡屋》中的小狗角色为原型，打造了一个独特的数字娱乐体验，这一举动引发了广泛关注。一枚小小的头像就能火遍全网，到底是庞氏骗局，还是科技与艺术的革命？前有耐克、星巴克的NFT品牌营销，后有移动咪咕的勇敢尝试。一提到NFT，绝大多数人给出的反应就是--数藏，可NFT所蕴含的应用场景之大绝不是数藏一词可以囊括的，它可以应用到现实生活中的方方面面。在数字经济高速发展的大背景之下，NFT作为数字经济中，确权数据的载体，基本可以称之为最重要的一环。那么NFT到底是什么？NFT到底有什么作用？企业可以使用NFT做怎样的创新，这些创新对企业又有什么样的价值呢？在本课程中都可以找到相对应的答案。本课程涵盖NFT的相关技术、NFT现有的项目、NFT商业模式、NFT企业营销等方方面面的知识。通过案例中的现有项目，引发学员对未来数据确权层面的思考。课程中的部分NFT应用场景，源自讲师多年的NFT相关专利编写，使课程内容具有独到性、前瞻性。学员在学习本课程之后，会对NFT有新的了解和认知，在开阔学员视野的同时，还提供学员在NFT方向进行创新（包括产品创新、专利和发明的撰写）的思路。本课程提供企业通过NFT进行品牌营销与变现的案例，学员通过学习，可以对企业的ip打造、粉丝经济变现等方面有所帮助。【课程收益】了解NFT的概念。了解NFT相关技术原理和发展现状了解未来通过NFT为数据确权载体对个人与企业的深远影响掌握NFT的各种应用场景掌握使用NFT打造企业IP掌握使用NFT进行粉丝经济变现的方式和方法掌握使用NFT对现有商业模式的创新能力【课程特色】讲师授课风格幽默，课程以时下最流行的NFT相关知识为主干，案例是世界上最新的、最流行的行业项目，课程中的对于行业见解的前瞻性，源于讲师多年的行业专利编写经历，使得课程内容独一无二。【课程对象】产品经理、有着专利、发明编写需求的从业人员、需要产品创新公司的技术、产品从业人员, 企业ip相关的运营人员。【课程时间】12 小时【课程大纲】什么是NFT？NFT的定义NFT的现状NFT在加密体系中的定位NFT技术支撑与相关协议有什么？区块链原理加密技术智能合约预言机去中心化存储NFT铸造协议NFT商业简史加密艺术社交头像权益的绑定GameFi与NFTNFT品牌营销NFT交易平台国际上的交易平台国内的交易平台NFT金融NFT抵押贷款NFT租赁NFT碎片化NFT票据供应链金融的NFT升级动态NFT的应用场景可升级NFT与分期付款六、数据确权证明类NFTNFT对个人数据确权的意义可携带NFT的NFT应用场景以NFT为数据载体，改变互联网以NFT为数据载体，改变金融以NFT为数据载体，改变游戏七、五花八门的NFT影视和音乐类NFT体育类NFT土地类NFT4、元宇宙与NFT八、NFT与ip打造1、结合不同类型的NFT打造企业ip2、NFT与粉丝经济九、NFT相关法律与监管1、著作权2、NFT相关法律法规3、各个国家与地区NFT相关法律
• 孔令涛：数字经济与人工智能创新
【课程背景】随着全球经济的数字化转型，数字经济已成为推动社会进步和经济增长的新引擎。本课程旨在深入探讨数字经济的内涵、发展及其对企业和社会的深远影响。课程内容从数字经济的概念导入到数字人民币等关键组成部分，再到人工智能技术在数字出版、知识服务和数字图书馆等领域的应用，为学员提供了一个全面而深入的视角。通过本课程，学员将理解数字化转型的重要性，学习如何利用人工智能技术优化业务流程、提升服务质量和创新商业模式。课程不仅涵盖了数字化转型的定义和重要性，还深入分析了企业内外部环境对数字化转型的需求，以及数字化转型如何助力企业降本增效、拓宽护城河。此外，课程还展望了企业数字化转型的未来，包括人工智能技术的长线发展和数据资产化的未来趋势。通过丰富的案例分析和互动讨论，本课程将帮助学员把握数字经济的脉搏，掌握数字化转型的策略和方法，为企业在数字时代的可持续发展提供坚实的理论和实践基础。【课程收益】数字经济深刻理解：全面掌握数字经济的基本概念、核心要素以及其在现代经济体系中的作用。政策环境洞察：从政策角度分析数字经济，理解政府政策如何影响和推动数字经济的发展。金融科技前沿知识：深入认识数字人民币和央行数字货币，掌握货币数字化对金融行业的影响。数字化转型策略：学习数字化转型的定义、重要性以及如何制定和执行有效的转型策略。人工智能技术应用：了解人工智能技术在数字出版、知识服务和数字图书馆领域的具体应用。创新思维培养：通过学习数字化转型和人工智能应用，激发创新思维，探索新的商业模式和服务方式。技术与业务融合能力：提升将人工智能技术与业务需求相结合的能力，实现技术驱动的业务创新。数据资产化认知：了解数据资产化的过程及其对企业战略和运营的深远影响。未来趋势预见：通过对人工智能和数据资产化等未来趋势的了解，培养对行业发展的预见性和适应性。【课程特色】讲师授课风格幽默，课程内容为讲师对数字化深入研究提炼而成。【课程对象】数字化转型条线人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】数字经济的认知数字经济概念导入从政策上看数字经济数字经济的核心：数据要素化与数据资产化概念导入互动：从向女神要联系方式开始发散…数字经济的基石—数字人民币数字人民币概述认识央行数字货币 数字人民币的优势 聚焦问题：数字人民币可以打破美元垄断吗？数字经济的上层应用消费数字化商业数字化工业数字化数字经济与下一代互联网认识下一代互联网与去中心化网络去中心化存储与nftWeb3场景下的知识付费Web3 与金融Web3 与DAO 二、 认识数字化转型与数字化转型的重要性认识数字化转型数字化转型的定义对信息化、数字化、智能化的认识数字化转型的本质数字化转型使企业降本增效、扩宽护城河减少成本，解决”鲍莫尔成本病”数据要素化蕴藏巨大商机企业从拓宽护城河到做二创做生态企业内外环境告诉我们要数字化转型外部因素：数字化大周期的选择外部因素：其他因素内部因素：企业业务决定需要数字化转型内部因素：企业行业决定需要数字化转型企业创新需要数字化转型为什么现在创新这么难？什么是普适的技术创新在技术之上的模式创新三、 人工智能技术基础知识及原理1、人工智能概述人工智能概述人工智能发展简史2、人工智能技术原理人工智能(AI)、机器学习(ML)与深度学习(DL)监督式、非监督式和半监督式学习人工智能(AI)的技术边界与反常识计算机视觉（CV）与自然语言处理（NLP）多模态大语言模型简述与原理其他人工智能(AI)的应用场景3、人工智能两大应用逻辑拉高人类下限突破人类瓶颈四、 人工智能在数字出版方向中的应用1、人工智能在数字出版中的应用内容创作辅助个性化推荐系统版权保护和侵权检测自动化编辑和校对2、人工智能在知识服务中的应用智能问答系统知识图谱构建在线教育和虚拟助教专业领域知识发现和整理3、人工智能在数字图书馆中的应用智能检索和发现服务数字资源管理和优化用户行为分析和个性化服务数字资产管理和长期保存 企业数字化转型未来展望1、人工智能的长线发力2、数据资产化未来

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