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陆尧:《重新定义商业未来》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策略

课程编号 : 33262

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适用对象

企业高管、投资者、创业者、企业内部创新负责人

课程介绍

【课程背景】

在全球化竞争愈加激烈的市场环境下,越来越多的企业意识到商业模式创新的重要性和价值。商业模式创新可以帮助企业更好地适应市场变化和客户需求,提高竞争力和组织效益。然而每到这一步,就会遇到一个绕不过的问题:从哪开始?

商业模式创新并不是一个轻松的任务,它需要多岗位企业决策人员具备多方面的准备,充分认识商业模式创新并了解应用方法,本门课程正是为此而定制。

我们将深入探讨商业模式创新方面的各个方面,为企业管理决策者提供切实可行的建议和方案,并创建更具创新性和更可持续性的商业模式。在课程中,学员将从多个角度全面了解和掌握商业模式创新的方法和技能,学习商业模式画布、轻量创新、智能商业模式等前沿理论,经济实验、蒙特卡罗模拟等评估方法。此外,课程还将涵盖商业模式创新与产品创新、解构式创新、代理创新等常见内部创新方法的实践和案例。学员还可以更深入地了解商业模式的社会和环境功能与贡献,以及其可能的未来发展趋势。此外,课程将使用多样化的教学教学工具、实例和案例、互动和实战体验,以为学员提供一个充实而有趣的学习氛围,以更好地促进他们的认知和思考。

【课程收益】掌握商业模式创新的基本概念和技巧,提高业务及管理技能;

  • 掌握战略环境分析和商业模式创新中不同的工具、模型、理论和应用,识别它们的特点和价值;
  • 运用商业模式设计思维、数据分析和预测等工具来确定最符合实际情况的商业模式方案;
  • 学会将创新的想法转化为可操作的策略;
  • 发现商业模式创新中的潜在机会与风险,学会有效评估和实施商业模式创新策略;
  • 意识到新环境下商业模式创新所需的群体智慧环境,并积极寻求合作网络;
  • 改变传统商业模式的惯性思维,迎合市场需求和变化;
  • 建立适应性强、灵活性强、可持续性强的商业模式,以适应市场痛需变化。
  • 掌握辨识企业核心能力,进行产业价值链或商业模式创新的方法

【课程特色】以实践为导向的设计过程,最前沿的方法论和思想,学以致用的工具,可定制化的课程,案例丰富,逻辑清晰。

【课程对象】企业高管、投资者、创业者、企业内部创新负责人

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、什么是商业模式创新?

1、商业模式定义和分析

2、创新方法分类及常见模式

3、实战案例解析

二、如何释放你的商业模式创新潜能?

1、商业模式设计思维(Design Thinking)

  • 解决问题和推动创新的方法论

2、商业模式设计思维的五个阶段

3、设计思维工具

  • 用户画像与故事板
  • 快速原型

实战:设计思维实例演练

案例:英特尔/得勒/丰田

三、如何进行战略环境分析与商业模式创新?

1、传统战略环境分析

  • SWOT与PESTEL 

2、前沿战略环境分析

  • 环境扫描与联邦战略(Federation Strategy)
  • 客户映射与模拟仿真
  • 商业模式综合杠杆(Business Model Integrative Levers)

3、商业模式创新策略

  • 创新分类
  • 实现方法和关键因素

案例:英特尔/得勒/丰田

四、如何设计与商业模式匹配的企业文化?

1、企业文化的构成要素

2、愿景、使命、文化的真相

3、文化因素对商业模式的影响和建设策略

实战:重新定义企业文化

五、商业模式创新实战

1、商业模式画布的9要素

实战:商业模式画布

2、轻量创新的概念、特点及应用范围

3、商业模式迁移的实践方法、逻辑和工具

六、如何进行有效数据分析和商业模式评估?

1、数据分析工具及评估标准

  • 数据分析的目的和类型
  • 数据采集和处理方法
  • 商业模式指标、估值方法及优化

2、经济实验和蒙特卡罗模拟方法的应用

案例:

七、如何链接商业模式与产品创新?

1、商业模式创新与产品创新间的差别与联系

2、解构式创新

3、代理型创新

案例:

八、如何理解和应用智能商业模型?

1、智能商业模式

2、物联网、人工智能、区块链等技术对商业模式创新的影响和应用前景

3、案例解析:智能商业模型的具体运营模式

案例:

陆尧老师的其他课程

• 陆尧:《真爱至上—体验经济世代的用户旅程管理》
【课程背景】在体验经济时代,用户体验已成为企业成功的关键因素之一。无法顺势提升用户体验,便意味着营收增长动力的缺失。如何将品牌关注点从产品功能切换到消费者主导的体验感受,同时提高用户留存率和品牌口碑?怎么样算是真正为客户提供了更好的服务?如何设计旅程能够更好地满足不同阶段的客户需求,同时加深品牌和客户关系,提升客户转化率?应该怎样优化旅程和流程,才能有效管理客户旅程?有哪些企业用户旅程管理模型、策略和工具,可以优化客户旅程,以满足企业的商业需求和业务目标?简而言之——企业如何获得,并持续获得真爱粉?本门课程将围绕这一核心问题,通过最新案例和上手实操,帮助企业更全面的了解用户旅程管理这一工具。从介绍用户旅程管理的基本概念和流程,并重点探讨如何在体验经济时代中,基于情感认知、个性化需求和数字化技术优化客户旅程,提升客户体验和转化率;到企业如何进行用户旅程管理变革,并学会如何将之量化。【课程收益】了解体验经济时代下用户旅程管理的特点和趋势;掌握在体验经济世代优化用户旅程的最新方法和工具;学习基于用户情感认知、个性化需求和数字化技术,如何提升客户体验,提升转化率;掌握如何进行用户旅程管理变革;了解未来趋势和新技术如何应用于企业用户旅程管理。【课程特色】以实践为导向的设计过程,以用户为中心的设计思想,学以致用的工具,可定制化的课程,案例丰富,逻辑清晰。【课程对象】CEO、企业高管、市场营销负责人、产品负责人、客户服务负责人、用户体验负责人、数字化转型负责人。【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、企业为什么需要用户旅程管理?1、体验经济时代下的用户旅程管理特点和趋势2、基于用户画像设计更个性化的用户旅程3、通过舒适性设置打造预约的用户旅程         案例:Apple/瑞幸咖啡         小组讨论二、如何设计用户旅程?1、用户旅程设计的方法和技术用户画像用户旅程地图原型设计2、为用户旅程应用情感化设计演练:情感设计画布3、利用数字化技术实现人性化设计案例:Uber/Coursera 工作坊:制定用户故事地图三、如何使用数据和情感化设计提升用户体验?1、如何将数据应用于用户旅程管理2、如何进行数据分析和用户洞察3、如何应用情感化创新设计提升用户体验和忠诚度案例:Nike/海底捞/数据分析工作坊:情感化服务体验设计四、企业如何进行用户旅程管理变革?1、人才发展和组织文化变革2、如和进行用户旅程管理变革视觉化用户故事图数据分析和智能建模案例:星巴克/3、如何量化用户旅程管理变革的成果NPSCES旅程地图与旅程映射五、用户旅程管理实践1、不同行业的用户旅程管理实践解析2、提高用户满意度的工具、方法论案例:Airbnb/小米/ 角色扮演六、客户洞察和未来趋势?1、通过客户洞察实现用户旅程管理创新2、基于数字化技术的用户旅程自动化3、如何利用新技术提高用户旅程管理的成效案例:滴滴/谷歌/小红书/京东
• 陆尧:《系统思维进阶工作坊》
【课程背景】随着需求的快速变化和商业环境的越发复杂,当下企业不断地面临着各种挑战和变革。要应对这些挑战,企业需要全面考虑市场和消费者的变化,分析商业漏洞并快速提供解决方案。企业需要通过有效的解决方案,稳定公司业务和未来增长。这意味着企业需要具有全面决策眼光的中高层管理者,能够灵活处理问题和做出最佳的商业决策。系统思维作为一种全面和系统化的解决问题的方法,可以为解决这类问题提供极大的帮助。本课程旨在通过培养系统性思维、创新思维和设计思维,帮助学员了解行业中的各种问题和痛点,并从多个方向出发寻求最佳解决方案。通过本课程的学习,学员可以更深入地了解系统思维对于解决问题和做出正确决策的重要性,运用所学的系统思维工具和方法,提高多角度分析问题和解决问题的能力。此外,本课程注重全面性和数据的分析,让学员以客观的视角看待问题,在实践过程中,坚持数据先行,全面深入思考决策。通过课程学习及工作坊的演练,学员可以掌握利用系统性思考解决问题的技巧、工具与方法论,提高思维水平和决策质量,为企业提供正确的商业决策、符合实际情况的方案和未来业务增长的规划。【课程收益】提升系统思维能力:学习和掌握如何运用系统思维分析问题,深入了解系统的结构和交互效应,并学习如何建立系统模型以确定因素之间的关系。解决复杂问题:学习和掌握如何分析复杂问题,并运用系统思维相应的工具和方法找到解决方案,提高解决问题的效率和精度。增强决策能力:通过运用系统思维工具,学会从全局视角评估多种决策,并选择最佳方案,提升决策准确性。学习时及工具:通过课程提供的系统思维工具和方法论,包括因果循环图、决策树、柔性决策、价值流映射、价值链分析、用户购买旅程等,帮助学员学习实际应用技能。提高协作效率:学会如何建立系统模型,并运用系统思维工具,帮助团队成员协调各自的角色并优化各个环节,最终提高协作效率。实际解决问题:加深对行业的了解和认知,掌握市场分析和消费者体验的核心要素,通过工作坊掌握如何将系统思维理论应用到实际问题的解决中。获得充分和积极的团队合作、协作氛围,通过工作坊中学员间的互动,增强学员的相互了解、协调执行、反馈匹配等方面的能力。【课程特色】定制化:根据学员真实需求,可对课程进行灵活定制系统化:从基础到进阶,全面提升学员的系统思维能力实战化:富有活力的互动实践,快速得到有效方案工具化:工具多,学完即用【课程对象】企业中高层管理者、项目负责人、业务分析师、运营负责人和销售负责人等【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】一、什么是系统思维?1、系统思维的概念,与其它思维方式的区别2、理解系统思维的原则和方法系统元素的抽象化与整合系统结构的浅层和深层分析水平和垂直视角的切换3、系统思维在企业管理中的应用场景案例:特斯拉的全新商业模式/Uber的全球化战略二、如何运用系统思维?1、建立系统思维模型的基本步骤系统识别与边界确定系统因素的关系分析系统行为与动态仿真建模2、如何应用系统思维解决实际业务问题运用系统思维解决常见问题的案例分析不同问题类型的系统思维处理方式学习系统思维的方法与技巧3、系统思维的基础工具因果循环图决策树与柔性决策Design Thinking方法论案例:Amazon的决策树分析          三星的因果关系图分析三、系统思维进阶1、理解理想分析法的概念和应用2、完成理想分析法的步骤阐明目的和目标分析系统结构定义需求和选择资源理想化的流程案例:P&G的创新实践          Deloitte的文化改变          Google的增长策略          伊利的质量管理改进3、解决问题的优化工具TRIZ理论案例:通用汽车提高制造效率          3M的新产品开发          硅谷的创新中心之路价值流映射案例:雀巢咖啡的价值流映射Kaizen价值链分析案例:沃尔沃利用价值链分析改善生产环节和整个营销模式Kanban用户购买旅程案例:苹果的用户旅程映射工具:用户购买旅程画布四、工作坊1、流程工具和方法回顾:导师带领学员对每个工具和方法进行简单回顾,让小组成员选择自己最擅长或感兴趣的工具,以支持方案制定。策略制定:小组成员根据行业内自己熟悉的场景和问题进行头脑风暴,针对方案确定目标和策略制定具体计划。方案设计:小组成员利用自己选择的工具和方法综合分析数据,进一步研究和优化方案,绘制出更详细的可行方案。展示及互动:每个小组汇报自己的方案和分析结果,并展示一份简短的演示素材来展示方案如何落实。总结和反馈:导师向小组成员提问反馈,并对策略和可行方案达成的阶段性成果进行评估和总结。导师与学员共同进一步完善和改进方案,指导实现具体可行的目标。2、注意事项:每个小组最好包括具有不同专业技能的人员,以确保所提出的方案更加切实可行。导师将适时地给予学员建议和反馈,防止小组单方面判断和决策。工作坊中和导师互动和进行总结时,要避免过多的理论分析,以确保小组方案的可操作性和现实性。
• 陆尧:《体验经济下的品牌升维》
【课程背景】在体验经济时代,客户体验已成为企业成功的关键因素之一。企业需要重视品牌建设,使品牌形象更符合客户喜好。以客户为中心的品牌建设是目前最受关注的品牌建设手段之一,它突出显示了客户与品牌之间的关系,从而帮助企业去实现提高客户绝对和相对优势的共同目标。如何将品牌关注点从产品功能切换到客户主导的体验感受,同时提高客户留存率和品牌口碑?怎么样算是真正为客户提供了更好的服务?如何设计旅程能够更好地满足不同阶段的客户需求,同时加深品牌和客户关系,提升客户转化率?有哪些企业客户旅程管理模型、策略和工具,可以优化客户旅程,以满足企业的商业需求和业务目标?本课程将聚焦于如何以客户为中心,量身打造企业品牌,提高企业市场竞争力。通过最新案例和上手实操,深度挖掘客户的需求和期望以及客户的人性化特征,基于情感认知、个性化需求和数字化技术优化客户旅程,帮助企业建立一个有针对性的品牌策略框架,突出品牌特色,实现创新、高效和可持续发展。【课程收益】理解体验经济时代下以客户为中心的品牌建设方法论;掌握在体验经济世代优化客户旅程的最新方法和工具;学习如何通过提升客户体验,升级品牌认知;掌握品牌策略、客户调研、客户关系管理等相关技巧和工具;掌握通过高客户洞察,进行品牌战略规划,提高品牌价值的方法论。【课程特色】以实践为导向的设计过程,以客户为中心的设计思想,学以致用的工具,可定制化的课程,案例丰富,逻辑清晰。【课程对象】CEO、企业高管、市场营销负责人、产品负责人、客户服务负责人、用户体验负责人、数字化转型负责人。【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、企业为什么需要以客户为中心的品牌建设?1、品牌认知与品牌形象2、体验经济时代下的客户旅程管理特点和趋势3、企业品牌与产品品牌案例:POSCO/新日铁小组讨论二、如何全面理解客户与品牌的关系?1、品牌体验与客户关系管理2、可视化了解客户与企业产品全生命周期接触点工具:产品旅程地图3、从客户视角深入理解客户需求和行为工具:客户旅程地图案例:Thyssenkrupp演练:制定客户故事地图三、如何获得客户需求洞察?1、通过客户旅程地图实现客户需求洞察2、着眼利益相关方的需求洞察3、应对产业生态的需求洞察掌握企业品牌全局视野工具:价值链分析(VCA)案例:IBM/宝武演练:四、如何制定最合适的品牌价值主张?1、市场趋势分析与客户规划解读2、头脑风暴与定性评估3、价值主张模型与工具案例:Tata工作坊:打造品牌价值主张五、企业如何进行客户旅程管理变革?1、人才发展和组织文化变革2、如何进行客户旅程管理变革视觉化客户故事图数据分析和建模案例:ArcelorMittal3、如何量化客户旅程管理变革的成果NPSCES旅程地图与旅程映射六、如何进行以客户为中心打得品牌生命周期管理?1、品牌生命周期模型2、务实的品牌战略工具:品牌战略画布

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