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东方启明:《职业素养八块福肌》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 33145

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适用对象

中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干员工

课程介绍

【课程背景】

人才是企业发展的第一动力,面对新冠疫情反复肆虐,国际、国内经济下行压力加大,企业中基层管理者、员工在工作和生活中压力加大、不确定性加大,缺少目标管理、认识不到自身优势、做事没有头绪、能力有待提高、做事缺少方法、缺少奖励考核等。面对此种问题,怎样帮助基层管理者和员工提高职业能力素养,建立职业幸福体验感,成为企业管理者考虑的重要问题。

课程突破了很多职业素养只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,从职业幸福价值、幸福方向、幸福智慧、幸福力量四个方面、八块福肌,锻炼职场人的职场素养能力和幸福感、获得感,为企业留住人才、提高人才能力提供可借鉴的方法和工具,帮助企业实现价值快速增长。

【课程收益】

  • 了解职场素养幸福八块福肌的具体内容
  • 了解科技发展导致的产业价值链的变化及消升级带来的需求变化与机会
  • 掌握职业幸福方向定位锤、规划尺、专业钉中12个方法模型,认识自身优势,坚定职业方向
  • 掌握职业幸福智慧中学习力、思考力、沟通力中的8个提升模型

【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。

【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干员工

【课程时间】1-2天(6小时/天))

【课程大纲】

一、职业幸福的价值是什么

1、幸福源于和自己比较

  • 何为职业幸福

2、职业幸福九式

  • 价值导向
  • 小富即安
  • 风花雪月
  • 面面俱到
  • 简单粗暴
  • 细致入微
  • 活在当下
  • 宗教信仰
  • 自由自在

3.职业幸福心态

  • 再强不息(坚贞、时机、进退)
  • 厚德载物(宽容、谦恭、迁善)

4.职业幸福圈

  • 关注圈
  • 影响圈

5.职业八块腹肌

  • 幸福价值
  • 幸福方向:定位锤、规划尺、专业钉
  • 幸福智慧:吸收力、思考力、沟通力
  • 幸福力量:习惯力量、情绪力量、健康力量
  1. 职业幸福方向是什么

1.定位锤

  • 冰山模型:天赋型、能力型、技能型、知识型、投机型
  • 五型职业价值定位法
  • 比基尼模型:比较反思、日常记录、你的优势
  • 天赋变革模型

2.规划尺

  • 职业定位三角模型:优势、兴趣、意义
  • 生命线高低潮
  • 职业兴趣及优势测试工具:霍兰德兴趣测试、盖洛浦优势测试
  • 职业画布:重要合作伙伴、关键业务、核心资源、价值服务、客户关系、渠道通道、客户群体、成本结构、收入来源
  • 目标方圆图

3.专业钉

  • 优势精力法:停、补、代
  • 刻意练习法:媳妇专政模型

三、职业幸福智慧是什么

1.吸收力

  • 学习体系:知识学习、能力学习、价值观学习
  • 能力体系:专业能力、通用能力、认知能力
  • 快乐学习环:兴趣、优势、意义
  • 行动练习:选领域、搭架构、建文档、理资料、勤应用

2.思考力

  • 固定思维和可变思维
  • 蚂蚁思维:思维显性化、思维结构化、思维形象化
  • 蝈蝈思维:发现问题抽象化、解决问题具体化

小组练习

3.沟通力

  • 临场发言:三子模型
  • 团队故事:耐克模型、动感小人模型
  • 弱关系圈模型
  • 正桃花辫模型

四、幸福力量是什么

1.习惯力量

  • 分解目标
  • 设定行动
  • 以终为始
  • 记录进程
  • 推挤习惯

2.情绪力量

  • 改变坐姿
  • 感恩日记
  • 腹式呼吸

3.健康力量

  • 慢跑
  • 八段锦
  • 冥想

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【课程背景】演讲力就是生产力。公众演讲作为一项社会性和实践性很强的活动,在企业管理、团队激励、报告发言、商业路演、产品营销等活动中起到重要作用。在企业中,很多企业管理者、销售人员、职场新人在公众演讲时,上台紧张、头脑空白、缺少素材、缺乏素材、语无伦次、赘语重复、无趣无料、没有销售表达能力,有些演讲者虽然干货多多,但毫无气场、软弱无力、缺乏气场,造成管理者威信降低、团队内部沟通不畅、创业者商业融资路演失败、销售对外谈判力弱等问题,严重影响企业的对外展示、内部管理、产品营销和个人的职业发展。针对企业管理者、销售团队、职场新人公众演讲力弱的问题,本课程明确演讲场景、打造打造学员演讲台风、构建学员演讲思维、打磨演讲内容、教会故事演讲,进行场景实战化演讲练习,干货落地,让学员敢于开口、善于开口。【课程收益】 掌握塑造自信演讲台风的风范六法的技巧 学会讲故事打动听众的NIKE故事结构法、动感小人故事吸引力法则 掌握演讲结构化思维框架和坡道、发现、甜点结构法则 掌握独特、闪亮、具有吸引力的自我介绍方法 掌握消除紧张自信满满的方法【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干员工、销售人员【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、公众演讲状态:心法理念素质模型1.训练心法 公众演讲力,就是生产力(创造价值、升迁职位) 做真实而不完美的自己(丑丢尽了,美就来了) 做有内容的公众演讲者(干货,故事) 事先要练习,事后要复盘(刻意练习,扪心向内)2.角色定位 编——公众演讲设计者(编教材,配讲义,备讲授) 导——活动组织者(互动促动,点破点化) 演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)3.呈现能力 表达力——通觉 创新力——整合 感召力——投入4.能力养成 目的明确(主题明确) 内容吃透(外行听懂) 刻意练习(从刻意到随意,从常态到职态)5.好坏标准 愿意听 听得清 记得住 想行动二、公众演讲风格:形象风范舞台掌控1.成长心法 道可顿悟 事须渐修2.情绪管理 紧张:情绪反应 怯场:行为表现 压力分散法3.形象管理 服饰搭配原则:三不四一体 场地布置与环境优化 训练氛围营造4.行为风范六法 心法:装腔作势 身型:聚精会神,昂扬向上(上挺下压、左右相夹) 手法:大开大合,以姿助势(出手不收手、不做小动作) 步法:规行矩步,移动有向(三步一停、步步为营) 眼法:出神入化,点面结合(环视、虚视、凝视) 说法:吐归断连,轻重缓解(节奏、重点、情感)三、公众演讲内容:专业表达演绎技巧(一)精心准备 结果:带目标公众演讲 关联:从听众出发 要点:将重点明确(二)巧设结构1.公众演讲思维(结构化思维) 主题先行 分类归组 逻辑递进2.坡道(设置钩子,一句致胜) 给赞美(小赞美、长赞美、个人赞美) 设提问 讲故事 做引用 带幽默(自嘲、翻转、夸张、类比) 用排比3.自我介绍 名字介绍(简化、重复、借力、画面、祝福、谐音) 亮点介绍(讲结果、讲干货、讲故事、讲资源、讲需求)4.发现(循序渐进,善用框架) 从过去到未来 从主到次/从次到主 从表到里 从物质到精神 从正到反/从反到正 从因到果/从果到因 从简到繁5.甜点(强化重点,情感共鸣) 收尾三件事(总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”) 常用收尾方法(期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾)(三)善用技巧1.讲故事技巧 选材精良 声情并茂 描述细节 把握进度2.讲看得见的话 数字 对比 比喻 描述 想象3.互动控场技巧 提问:过渡、设计(对比画面,前者还是后者) 掌声:赞美+掌声 游戏四、场景公众演讲:深度转化职业进阶1.团队激励 点出具体问题 讲自己的故事(细节、画面) 做得好的结果 做不好的结果2.祝酒词 致谢(细节) 主题(讲人、讲事情、理解) 展望3.主持词 塑造主题(亮点、痛点、讲故事) 塑造主讲(荣誉、经历、帮助)4.即兴演讲 初级(微笑、过渡、借刀杀人) 高级(主题、讲故事、框架)
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【课程背景】大多数企业中,真正的团队协作很难实现,之所以不能实现良好的团队协作,是因为团队容易陷入五种沼泽中。团队成员间缺乏基本的信任,尔虞我诈、山头林立、派系争斗、办公室政治盛行;团队害怕出现冲突,管理者花大精力试图避免激烈争论,表面一团和气,其实相互置气、相互不服、暗地使绊;团队模棱两可、各行其是、自忙自的、一盘散沙,没有形成统一的文化;团队成员逃避责任,事不关己高高挂起;团队个人利益盛行,只关注自身的绩效,忽视团队的目标和结果,集体意识淡薄。以上五种问题组织了团队的凝聚力和绩效。    本课程从分析影响团队协作的五种障碍入手,从建立信任、掌握冲突、明确承诺、共担责任、关注结果五个方面,运用15种模型方法,锻炼素质高绩效团队的形成,案例丰富、工具方法容易操作。【课程收益】了解影响团队协作的五种障碍,并表格化展现自己团队的问题掌握建立团队信任的5种模型方法掌握辨识恶性冲突和良性冲突,会运用冲突契约法形成良性冲突的氛围掌握团队承诺的步骤,会运用首要目标和分解目标法完成团队及个人承诺掌握团队共担责任4个方法模型掌握团队关注结果的会议6步法、可视化计分板制作方法【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管【课程时间】1-2天(6小时/天))【课程大纲】一、团队协作的五种障碍是什么?1、团队成功的要素组织聪明:客观、数据、安全组织健康:主观、难测、尴尬2.集体障碍不提没把握问题不提分歧性问题不提质疑性问题只做折中性结论3.团队协作的障碍相互戒备:缺少信任一团和气:恐惧冲突模棱两可:缺乏承诺事不关己:逃避责任突出自我:忽视结果测评:团队协作现状测评二、团队怎样破除相互戒备:建立信任1.团队缺乏信任的原因害露缺点归因错误2.建立信任方法个人背景介绍成员效率讨论DISC团队类型法360度画像法民主生活沟通法三、团队怎样破除一团和气:掌控冲突1.练习:影响冲突风格的因素2.团队冲突的种类恶性冲突(破坏性)良性冲突(建设性)3.良性冲突特点无保留提问题不舒服案例研讨4.良性冲突建立方法冲突契约冲突契约范例四、团队怎样消除模棱两可:明确承诺1.什么是团队承诺案例研讨2.明确承诺步骤阐明决议做出承诺逐级沟通3.首要目标法关键要素首要目标最终期限案例分析及练习五、团队怎样避免事不关己:共担责任1.共担责任定义自愿提醒自愿批评自愿挨批2.共担责任方法有效练习议事规则成果回顾团队嘉奖六、团队怎样化解突出自我:关注结果1.个人兴趣和防卫以自我为中心个人职业发展收入待遇需求部门利益绩效2.关注结果的方法会议6步法可视化计分板

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